Usar um bom **software de gestão de reservas** faz a diferença na administração de qualquer estabelecimento que trabalha diretamente com o público, como restaurantes temáticos e hotéis. Você já usa um sistema como esse no seu negócio?

Saiba que essa ferramenta vai além de controlar as vagas disponíveis, pois contribui ainda para gerir o fluxo de clientes e até mesmo otimizar o estoque. Ou seja, tudo o que garante um bom atendimento ao público. 

E aí, quer aprender como usar esse sistema no seu negócio? Então, continue lendo para entender o que é e como fazer a gestão de reservas de mesas em restaurantes e eventos turísticos, assim como as vantagens de usar um software para este fim!

## O que é gestão de reservas?

A gestão de reservas envolve **administrar as vagas disponíveis no estabelecimento**, por exemplo, no restaurante temático. O processo abrange tudo o que é necessário para atender às expectativas e oferecer uma boa [experiência para o consumidor](https://www.planne.com.br/blog/gestao/experiencia-consumidor), como controle de datas, disponibilidade e envio de informações referentes à compra. 

No caso, fazer a gestão de reservas de mesas em restaurantes temáticos possibilita acompanhar, em tempo real, quantos clientes são esperados para comparecer em determinada data. 

Partindo disso, é possível comprar os insumos necessários para atendê-los, preparar o espaço para receber os visitantes e daí em diante. 

Assim, evita-se as mesas vazias — o que pode gerar perdas financeiras para o estabelecimento — e o overbooking — quando você vende mais do que devia, por falta de um controle eficaz. 

Entretanto, como fazer esse processo de forma efetiva? As ações são realizadas manualmente ou existe uma ferramenta para este fim? Bem, é isso que você aprende no próximo tópico. Continue a leitura e confira!

## Como controlar reservas?

A melhor maneira de controlar a reserva de eventos turísticos ou em restaurantes temáticos, por exemplo, é por meio de um software específico. Também conhecido como *Central Reservation System (CRS)*, essa ferramenta funciona de maneira on-line e integrada com as outras plataformas usadas pelo estabelecimento.

Desse modo, além de controlar as reservas de vagas ou mesas, pode-se receber pagamentos pela internet de modo prático e rápido. Fora isso, o software entrega insights valiosos para os gestores sobre o [comportamento do consumidor](https://www.zendesk.com.br/blog/comportamento-do-consumidor/). 

Isso porque o gerenciador de reservas coleta dados sobre os clientes. Logo, permite descobrir qual é o perfil de público, as datas com maior fluxo e até prever a [baixa temporada](https://www.planne.com.br/blog/gestao/5-dicas-para-manter-as-vendas-de-ingressos-ate-na-baixa-temporada), a fim de se preparar melhor para as flutuações do mercado. 

**>>>> Veja também:** [seu restaurante temático já é digital?](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/o-seu-restaurante-tematico-ja-e-digital)

## Por que usar um software de gestão de reservas? Principais vantagens

Existem muitas vantagens ao adotar um software de gestão de reservas, tanto para os estabelecimentos quanto para os clientes. A seguir, falamos sobre as 4 principais!

### 1. Mais acessibilidade
Um dos principais benefícios de um software de gestão de reservas é a acessibilidade para o público. Com a ferramenta, é possível disponibilizar as vagas disponíveis e até mesmo fechá-las on-line, por intermédio da plataforma do estabelecimento. 

Dessa maneira, os clientes não precisam se deslocar fisicamente ou perder tempo no telefone. Basta acessar o site ou canal de venda, conferir os dias e horários disponíveis e, em seguida, escolher a melhor opção.

### 2. Melhoria da gestão
O software de gestão de reservas também é uma “mão na roda” para a administração do estabelecimento. Afinal, ele ajuda a evitar erros, como overbooking ou agendamentos duplicados, como mencionamos no decorrer deste artigo. 

Outro ponto é que a ferramenta, por ser integrada com outras funcionalidades, como a solução de pagamento on-line, reduz problemas com inadimplência e traz mais controle sobre a gestão de estoque, visto que você sabe quantas pessoas esperar no período. 

Ao mesmo tempo, a ferramenta possibilita o reagendamento e propicia mais segurança, já que mantém os dados armazenados em nuvem. Como resultado, as chances de serem perdidos ou que o estabelecimento reserve a mesma vaga duas vezes são quase nulas. 

**>>>> Leia mais:** [fluxo de caixa em restaurantes — como controlar as entradas e saídas?](https://www.planne.com.br/blog/gestao/fluxo-caixa-restaurante)

### 3. Maior previsibilidade nas vendas
A terceira vantagem da lista é a maior previsibilidade nas vendas. Imagine um restaurante temático no período de vendas sazonais. Na prática, já é esperado que o fluxo de visitantes seja maior do que em outras épocas do ano, concorda?

Porém, sem um software de gestão de reservas, fica difícil saber, com exatidão, quantos clientes o estabelecimento terá, pois depende dos atendimentos presenciais. 

Como a ferramenta digital possibilita a marcação antecipada, você já sabe o que esperar do rendimento para o período e faz um planejamento financeiro mais assertivo. 

**>>>> Veja mais:** [como a previsibilidade pode salvar seu negócio?](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-a-previsibilidade-pode-salvar-seu-negocio)

### 4. Aumento das vendas
Para finalizar a lista de vantagens de usar um software de gestão de reservas, temos o aumento das vendas. De fato, esse é um investimento que se paga a longo prazo e ajuda a elevar as receitas do restaurante temático e de outros estabelecimentos. 

E os motivos para esse benefício são bem simples. Primeiro, a possibilidade de agendar a visita on-line, que facilita o dia a dia dos clientes. Segundo, a ferramenta pode ser usada para oferecer diferentes pacotes e fazer promoções especiais, atraindo mais consumidores.

Por exemplo, essa tecnologia permite que um grupo agende seu restaurante para uma festa ou, em alguns casos, solicitem alterações para adequar o atendimento às suas demandas. Ficou claro? 

**>>>> Não deixe de conferir:** [reservas antecipadas podem aumentar o faturamento do seu restaurante temático](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/reservas-antecipadas-podem-aumentar-o-faturamento-do-seu-restaurante-tematico)

## Como escolher um bom software de gestão de reservas?

Quer adotar um software de gestão de reservas, mas não sabe como escolher o melhor, dentre tantas opções disponíveis? Pois bem, primeiramente, é necessário ficar atento às integrações oferecidas pela plataforma. 

É crucial que ela se conecte com os outros sistemas usados pelo estabelecimento, a fim de obter dados mais precisos e, ainda, concentrar as informações. 

Além disso, é vital que a ferramenta entregue acesso aos relatórios operacionais, visibilidade, extratos financeiros e pagamento on-line, tendo mais controle sobre as operações de reservas. 

Por último, é interessante ter uma página personalizada do negócio, que mostre sua marca logo de início e sirva como ponto de venda na internet. 

E sabe qual software entrega tudo isso e muito mais? A solução da [Planne](https://www.planne.com.br/)! Solicite uma demonstração gratuita e veja como o sistema funciona na prática!

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Um bom software de gestão de reservas ajuda a controlar melhor a gestão do seu estabelecimento, incluindo a reserva de mesas em restaurantes.

Software de gestão de reservas: como funciona + vantagens

Software de gestão de reservas: o que é, como funciona e benefícios

Aprender a **gerenciar o fluxo de caixa em restaurantes** é importantíssimo para a saúde financeira da empresa e pode representar o sucesso - ou o insucesso - da sua jornada empreendedora.

Sabemos que administrar um restaurante não é fácil e traz diversos desafios, mas o controle do fluxo de caixa não precisa ser um deles.

Há desafios inerentes ao modelo de negócio, como a gestão dos insumos, horários de trabalho, funcionamento e toda a logística que a empresa exige.

Atualmente, a administração do restaurante exige que você tenha em mãos ferramentas que agilizem a gestão de seu negócio, principalmente quando falamos em fluxo de caixa.

Para que o fluxo de caixa funcione bem, é preciso que ele seja acessível, fácil de utilizar e possa ser personalizável conforme a realidade da empresa. E é para te ajudar nisso que escrevemos este conteúdo.

Aqui, você aprende o que é e como fazer o fluxo de caixa do restaurante de modo simples e personalizável. Além disso, compartilhamos dicas que vão te ajudar a tornar esse controle mais eficiente.

Siga com a gente para aprender tudo o que você precisa saber sobre fluxo de caixa em restaurante e, ainda, como alavancar suas vendas.

## O que é fluxo de caixa?

**O fluxo de caixa é o nome que damos ao registro de todas as transações monetárias realizadas por uma empresa, ao longo de um período específico, podendo ser diário, mensal ou conforme desejar. É nele que registramos as receitas (entradas de dinheiro) e despesas (saídas de dinheiro).**

Dependendo da sua idade, talvez possa se lembrar de quando via aquele vendedor da padaria na esquina de casa anotando em um caderninho todo o dinheiro que entrava e o que saía. O que ele fazia ali era um tipo de fluxo de caixa.

Hoje, é claro, não utilizamos mais um caderno (ou, pelo menos, você não deveria fazer isso) para acompanhar os registros do seu fluxo de caixa.

Graças à tecnologia, podemos contar com recursos de [automatização de processos](https://www.planne.com.br/blog/dicas/automatizacao-de-processos-manuais-para-aumento-de-vendas-efetivo), inclusive os financeiros, tornando esse acompanhamento muito mais ágil, seguro, confiável e, acredite, simples.

Continue lendo para aprender como fazer o fluxo de caixa de um restaurante.

**Leia também:** [Reservas antecipadas podem aumentar o faturamento do seu restaurante temático](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/reservas-antecipadas-podem-aumentar-o-faturamento-do-seu-restaurante-tematico)

## Como fazer o fluxo de caixa do restaurante?

**Fazer o fluxo de caixa de um restaurante exige que você organize todas as informações de entrada e saída de dinheiro. A melhor forma de fazer isso é organizando esses dados em períodos diários e mensais, sempre anotando tudo aquilo que é receita ou despesa.**

Para que tudo isso funcione, é preciso que você tenha estas informações organizadas em uma planilha de fluxo de caixa de restaurante.

Você pode criar uma planilha utilizando o Excel, o Google Planilhas ou qualquer outro programa de sua preferência. O mais importante aqui é saber dividir as informações e distribuí-las na ferramenta escolhida.

### O que precisa estar na planilha de fluxo de caixa do restaurante?

Algumas informações que precisam estar na planilha de fluxo de caixa de restaurante são:

- **receitas organizadas por:** vendas diárias, vendas mensais e outras fontes de recursos;
- **despesas fixas da empresa:** como salários, luz, água e tudo aquilo que se encaixa em despesas fixas;
- **despesas variáveis:** por exemplo, a compra de insumos para a produção dos alimentos, os gastos com manutenção e reparos e as compras de equipamentos.

Na planilha do fluxo de caixa, **crie uma coluna ou aba** para cada uma dessas informações e lembre-se de atualizá-la todos os dias. Preferencialmente, faça isso todas as vezes que realizar uma venda.

Crie uma linha que apresenta o resultado do dia, **reduzindo as despesas** do valor das receitas. 

O fluxo de caixa positivo indica que houve mais entradas do que saídas. Por sua vez, o fluxo negativo mostra que você teve mais despesas do que o faturamento suportou.

Seu objetivo deve ser manter o caixa positivo, entretanto, é comum que alguns dias apresentem um resultado negativo, como datas de **pagamento de funcionários e fornecedores**.

Organize tudo isso em sua planilha de fluxo de caixa de restaurante de maneira que ela possa ser acessada online, pois, assim, você poderá atualizar e acessá-la de onde estiver. O [Google Planilhas](https://g.co/kgs/tMKa1d) permite que você faça isso gratuitamente. 

**Leia também:** [4 dicas para minimizar as taxas de no-show aplicando as vendas antecipadas](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/4-dicas-para-minimizar-as-taxas-de-no-show-aplicando-as-vendas-antecipadas)

### Como controlar o fluxo de caixa de um restaurante?

**Para controlar o fluxo de caixa de um restaurante é essencial:**

**1. monitorar e registar sua movimentação diária de dinheiro;**
**2. criar um processo de previsão de fluxo de caixa;**
**3. otimizar o gerenciamento de estoque;**
**4. negociar prazos de pagamento com os fornecedores;**
**5. cortar as despesas desnecessárias;**
**6. manter sua contabilidade atualizada.**

Junto a essas práticas, vale a pena [criar atrativos para levar mais clientes](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/crie-seu-proprio-canal-de-vendas-e-lucre-mais) para o estabelecimento. Uma dica interessante é transformá-lo, por exemplo, em um restaurante temático.

É claro que criar um ambiente temático pode ser uma mudança radical demais a princípio. Mas nada te impede de **criar dias com comidas temáticas**, cardápios temáticos ou mesmo pratos festivos para alguma ocasião especial. Eventos temáticos em restaurantes tendem a atrair muitos clientes. 

Junto a isso, otimize seus **[pontos de conversão](https://www.planne.com.br/blog/dicas/pontos-de-conversao-explore-os-canais-disponiveis-e-aumente-suas-vendas-online)**, criando um sistema de reservas online que facilitará o processo para os clientes.

Com esse tipo de solução, você pode aproveitar outros benefícios, como o aumento da **[previsibilidade](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-a-previsibilidade-pode-salvar-seu-negocio)**, o que é muito benéfico para sua planilha de fluxo de caixa do restaurante.

Para tal, conte com a **Planne**, uma [plataforma de e-commerce para restaurantes](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes), que automatiza as vendas de suas reservas com soluções de pré-pagamento parcial convertido em consumação ou na forma de pagamento antecipada. 

Tudo isso te ajuda a ampliar o faturamento e o ticket médio, além de trazer mais previsibilidade para seu negócio.




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O que é e como criar um fluxo de caixa de restaurante para gerenciar sua empresa de maneira simples e organizada? Use a automação e outros recursos.

Fluxo de caixa em restaurantes: como fazer? [Tutorial prático]

Fluxo de caixa em restaurantes: como controlar as entradas e saídas?

Cuidar da **experiência do consumidor** é algo imprescindível para qualquer empresa que almeja o reconhecimento e o sucesso. Afinal, a maneira como as companhias se relacionam com seus clientes pode impactar muito suas decisões de compra.

[Pesquisas como a CX Trends da Zendesk](https://www.zendesk.com.br/webinars/cx-trends-2022-brazil/) indicam que **81%** dos consumidores afirmam que uma experiência positiva aumenta a probabilidade de realizar outra compra. Em contrapartida, **61%** deles podem **mudar para o concorrente** após **uma** experiência ruim.

Diante desses dados, fica claro que o sucesso do negócio não se limita apenas a **oferecer produtos ou serviços de qualidade**, mas também facilitar e melhorar a jornada do cliente em todas as etapas de contato que ele tem com a marca.

Aliás, a experiência do consumidor precisa ser trabalhada em todas as etapas do funil comercial, desde a primeira impressão que ele tem da empresa até o pós-venda. 

Nesse sentido, entender as **necessidades e os desejos dos clientes** é fundamental. Com essas informações em mãos, você pode criar estratégias para atendê-los com eficiência, oferecendo os produtos e serviços que eles desejam e precisam, além de dar suporte personalizado. 

Todas essas demandas são facilitadas e impulsionadas pelo uso de diversas ferramentas que agilizam a realização de ações que envolvem o customer experience (CX).

## O que é experiência do consumidor?

**A experiência do consumidor ou customer experience (CX) se refere à percepção que seus clientes têm da empresa ao interagir com ela, seja durante um atendimento ou no contato com um serviço ou produto. Cada interação gera uma experiência, que pode ser positiva ou negativa.** 

Em suma, a experiência do consumidor se inicia desde o primeiro contato até o pós-venda.

Como vimos a partir da análise dos dados que abriram esse conteúdo, é imprescindível garantir que todas as experiências sejam positivas. Caso contrário, a tendência é que você perca o cliente.

Garantir a qualidade de cada contato com seus consumidores pode ser um desafio e tanto, mas fica mais fácil quando você conhece algumas boas práticas de como melhorar a experiência do cliente. 

A boa notícia é que, ainda neste artigo, compartilhamos estratégias eficientes que vão te ajudar. Continue lendo!

### O que significa pensar na experiência do consumidor?

**Pensar na experiência do consumidor significa olhar para cada um dos pontos de contato entre a empresa e o cliente, criando estratégias que visam superar suas expectativas positivamente. É colocar o consumidor no centro de suas estratégias, promovendo impacto positivo em sua jornada de compra.**

Isso inclui, por exemplo, a criação de novos processos, [pontos de conversão](https://www.planne.com.br/blog/dicas/pontos-de-conversao-explore-os-canais-disponiveis-e-aumente-suas-vendas-online) e canais de suporte que visam:

- promover facilidade de compra;
- personalizar o processo de compra;
- aumentar a agilidade de atendimento;
- estabelecer um contato próximo.

De maneira geral, para melhorar a experiência do cliente, você precisa compreender suas necessidades e seus desejos, para, em seguida, traçar estratégias que possam suprir e, quem sabe, superar estas demandas.

## Como melhorar a experiência do cliente no ambiente digital?

A experiência de compra online pode impactar a relação entre a empresa e o cliente em diversos momentos. Desde a visita à loja virtual até uma possível necessidade de suporte posterior.

Portanto, é imprescindível que você observe bem como estes pontos de contato estão funcionando.

Como seu cliente se sente ao lidar com a empresa?

Você tem ferramentas que melhorem a experiência dele? 

Essas são perguntas básicas que dão um norte na criação de estratégias que favorecem a melhoria da experiência de compra online.

A seguir, trouxemos algumas ideias que podem te ajudar a colocar tudo isso em prática, independentemente do ramo de atuação, seja uma agência de turismo, um parque temático ou mesmo um restaurante.

### 1 Utilize um motor de reservas online

Você sabe o que é um motor de reservas online? Ele funciona como um e-commerce de experiências e ajuda sua empresa a disponibilizar, 24 horas por dia, a possibilidade de seus clientes fazerem **reservas** e compras em sua empresa, de forma prática.

É um ótimo recurso para evitar que seus clientes fiquem esperando em filas na porta do estabelecimento, além de propiciar certa **[previsibilidade](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-a-previsibilidade-pode-salvar-seu-negocio)** de atendimentos para a empresa, facilitando a gestão de pessoas e insumos que serão necessários por dia.

Por exemplo, digamos que você tem um restaurante temático com **motor de reservas online**. No caso, um cliente que não é da cidade pode fazer a reserva sem precisar entrar em contato com você e, assim, agilizar a organização da viagem. O mesmo se aplica aos moradores da região, que podem garantir o lugar para celebrar uma ocasião especial. 

Com um bom [e-commerce para restaurante](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes), você, gestor do local, pode reduzir o no-show com soluções de pré-pagamento parcial convertido em consumação ou, ainda, na forma de pagamento antecipada.

### 2 Ofereça facilidade de compra

Oferecer facilidade de compra é uma ótima maneira de **aumentar o ticket médio** e evitar que seu cliente desista “no meio do caminho”. 

É aquela ajudinha extra que faz com que seus clientes não tenham muito espaço para dúvida e fechem a compra sem maiores preocupações, adquirindo, por exemplo, um [voucher online](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-vender-voucher-online).

Essa estratégia funciona muito bem para empresas como parques temáticos e empresas com serviços de **day use**, que estão divulgando os serviços online e precisam aproveitar o momento da comunicação para efetuar a venda e as reservas.

Com isso, os clientes não precisam ir fisicamente até sua empresa ou entrar em contato para realizar qualquer compra. Eles têm tudo isso de modo automatizado, em qualquer horário que quiser interagir e fazer reservas.

Em suma, essa é uma forma interessante de você reduzir as barreiras entre o ímpeto de compra do cliente e a real contratação do serviço.

### 3 Inclua a tecnologia no dia a dia

A tecnologia é uma aliada importante para a criação da experiência do consumidor.

Contudo, é comum ter dúvidas sobre como criar um [canal de vendas online](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/crie-seu-proprio-canal-de-vendas-e-lucre-mais) e que tipo de solução disponibilizar, especialmente, quando falamos de e-commerce de experiências, não é mesmo?

Para resolver essas dúvidas, e ter acesso a um sistema de venda que deixa seu site pronto em minutos, você pode contar com a [Planne](https://www.planne.com.br/).

Somos uma empresa especializada em soluções como automatização de reservas, vendas de ingressos online sem intermediários, venda de pacotes de serviços e muito mais.

Ótimo para você que quer ter aquele e-commerce de experiências, como restaurantes temáticos ou quaisquer outras empresas que possam se beneficiar dessas estratégias de melhoria da experiência do consumidor.

Surpreenda seus clientes com uma boa experiência de compra online, mesmo que sua empresa esteja em um local físico. Com a ajuda da [Planne e suas diversas soluções](https://www.planne.com.br/), você vai tirar isso de letra.

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O que é experiência do consumidor e como é importante para a relação cliente-empresa? Dicas práticas para melhorar o relacionamento e vender mais.

Experiência do consumidor: o que é e como melhorar? [Guia]

Experiência do consumidor de serviços: dicas para melhorar e lucrar!

Para aumentar as vendas do seu negócio é preciso investir em estratégias que **ampliem o alcance de divulgação da sua marca**.

Uma boa forma de fazer isso é buscar parcerias que possam potencializar essa exposição de forma positiva.

Para parques, museus, atrativos ou qualquer outra empresa que realiza a venda de ingressos é importante estar atento a quais parcerias podem ajudar no aumento das vendas.

Normalmente, esses negócios estão localizados em cidades que contam com alto apelo turístico e movimento frequente de turistas. Dessa forma, o número de potenciais parcerias se torna ainda maior.

Vamos ver alguns exemplos. Continue a leitura!

## Agências de turismo receptivo

As agências de turismo trabalham em parceria com muitos outros negócios, revendendo produtos e serviços turísticos, como por exemplo, hotéis, empresas de transfers, empresas que promovem eventos etc.

Por terem como público os turistas, torna-se um bom **parceiro para vender seus ingressos**.

É importante se atentar que, como as agências de turismo contam com um grande número de clientes, ou seja, possuem uma alta demanda, acabam por cobrar mais para realizar a venda de produtos e serviços terceirizados.

Neste caso, é importante avaliar se o valor cobrado pelo ingresso, descontada a comissão que a agência cobra, ainda vai trazer o lucro esperado.

## Comércio local

Em uma cidade com movimentação turística, o comércio local se torna um bom parceiro para revender produtos e serviços.

Isso porque, é comum que os turistas circulem pelas principais ruas da cidade realizando compras enquanto aproveitam a estadia na região.

Dessa forma, analisar as lojas que têm maior movimento na cidade e propor parceira para que elas vendam seus ingressos pode ser uma boa forma de aumentar as vendas.

Desde a loja de roupas até a sorveteria, muitas empresas locais podem se tornar seus parceiros.

## Hotéis e pousadas

Assim como as agências de turismo, os hotéis e pousadas tem como público os turistas. Dessa forma, eles podem ser potenciais parceiros para vender seus ingressos.

Atualmente, muitos hóspedes chegam ao destino com diversos passeios e atrações reservadas, já que muitos negócios turísticos estão vendendo ingressos e reservas online de forma antecipada.

Mas, muitos hóspedes ainda chegam aos destinos sem muita ideia do que vão fazer e podem ser surpreendidos no hotel com a possibilidade de comprar seus ingressos na recepção.

## Taxistas e motoristas de aplicativos

Potenciais parceiros que, muitas vezes, não são lembrados.

Em cidades turísticas, taxistas e motoristas de aplicativo estão circulando com turistas frequentemente pela cidade.

E é durante a corrida que eles podem oferecer aos passageiros ingressos da sua atração.

## Guias de turismo

Profissionais autônomos e que lidam com turistas o tempo todo.

Os guias levam os visitantes para conhecer os principais atrativos da localidade e podem ser parceiros da sua empresa, vendendo seus ingressos.

Isso pode facilitar muito a vida dos turistas que, ao finalizar um passeio com o guia, já garante o ingresso da próxima atração. E essa atração pode ser a sua!

## Influenciadores digitais

Com o aumento exponencial do uso das redes sociais, os influenciadores digitais se tornaram grandes vendedores.

Isso porque, devido a grande influência que boa parte deles exerce sobre seus seguidores, fica fácil indicar produtos e serviços e converter essa indicação em vendas.

É claro que esse comportamento é causado pela relação de confiança que os influenciadores criam (mesmo que online) com seus seguidores.

Muitos influenciadores digitais trabalham viajando por vários destinos relatando seus passeios e indicando as atrações.

É nessa hora que a sua empresa pode ser notada!

Crie parcerias com influencers que possam divulgar sua empresa e disponibilize cupons de desconto que eles possam ofertar para seus seguidores. Essa estratégia tem sido muito usada por várias empresas e trazido bons resultados.

## Crie uma rede de afiliados

Muitas empresas deixam de fechar boas parcerias porque não conseguem prospectar, organizar, acompanhar, pagar e analisar os resultados de todas elas de maneira manual.

Sendo assim, é possível criar uma [rede de afiliados](https://www.planne.com.br/blog/gestao/saiba-o-que-e-rede-de-afiliados-e-por-que-voce-deve-usar-essa-estrategia) onde você consiga reunir todas as informações a respeito dessa demanda em um só lugar.

A Planne já disponibiliza em sua plataforma uma área totalmente dedicada à gestão de rede de afiliados.

Nessa área, é possível:

- Configurar os produtos e serviços que poderão ser comercializados pelos afiliados;
- Receber o cadastro dos afiliados interessados em fechar parceria;
- Gerenciar as vendas de cada afiliado, incluindo aí o volume de vendas, os valores, os cancelamentos, possíveis estornos etc.
- Identificar os valores a serem pagos para cada afiliados de acordo com as comissões acordadas em contrato;
- Analisar o desempenho da sua rede de afiliados para tomada de decisões mais assertivas.

Converse agora com nossos especialistas e ganhe uma demonstração.

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Para aumentar as vendas do seu negócio é preciso investir em estratégias que ampliem o alcance de divulgação da sua marca e uma boa forma de fazer isso é buscar parcerias que possam potencializar essa exposição de forma positiva.


Como gerar mais vendas de ingressos através de parcerias?

As parcerias são ótimas estratégias para ampliar o alcance da sua marca e multiplicar seus pontos de vendas, aumentando sua receita.

Mas, organizar e acompanhar o desempenho de todas as parcerias exige tempo e dedicação que muitas vezes os donos dos negócios não tem.

Com isso, muitas empresas acabam por limitar as parcerias e, consequentemente, limitam também o potencial de suas vendas.

Mas, como resolver isso? **Automatizando processos**.

Utilizar ferramentas tecnológicas que facilitem a gestão dos processos é a melhor forma de gerenciar essa tarefa e estreitar a relação da sua empresa com seus parceiros.

Normalmente, esses sistemas contam com diversos recursos que automatizam as etapas comuns de gerenciamento de parcerias, agilizando o trabalho da equipe e minimizando possíveis erros. Por exemplo:

**1) Cadastro de parceiros**

Ao iniciar um programa de parcerias, muitas empresas recorrem às planilhas do Excel ou ao Google Forms para gerar os cadastros dos parceiros e armazenar os dados mais importantes.

Mas, em uma plataforma automatizada é possível cadastrar seus parceiros diretamente no sistema e criar um banco de dados inteligente para consulta posterior.

Neste caso, inclusive, ao invés de você cadastrar, é possível disponibilizar uma tela onde o próprio parceiro interessado realiza esse preenchimento.

**2) Definição de produtos e serviços**

Dependendo do seu negócio, nem todos os produtos e serviços estarão disponíveis para que os parceiros realizem a revenda. Os motivos podem ser desde a margem de lucro até a complexidade da venda, passando por uma série de outras possibilidades.

Neste caso, em um sistema automatizado será possível determinar e deixar visível para os parceiros quais produtos eles poderão vender.

Assim, eles poderão avaliar o custo do produto, a comissão e ficará mais fácil analisar a viabilidade da venda.

**3) Determinação de comissões**

Por falar em comissão, ela é um dos fatores mais importantes em uma parceria, certo?

Nem todos os produtos podem ser vendidos com o mesmo comissionamento, por isso, utilizando uma plataforma adequada, é possível indicar exatamente qual a comissão a ser paga por cada produto ou serviço que faz parte da parceria.

**4) Análise de vendas**

Fica muito difícil avaliar se uma parceria está dando certo se não tiver dados que comprovem o desempenho dela.

Uma parceria é uma via de mão dupla e precisa ser benéfica para ambas as partes.

Tendo um sistema que auxilie na gestão, fica mais fácil acompanhar as vendas como um todo.

Quais produtos ou serviços são mais ou menos vendidos pelos parceiros? Sabendo disso, é possível estudar os motivos para que um produto não tenha muitas vendas e adequar ou corrigir os problemas constatados.

Qual parceiro está vendendo mais e qual está estagnado? Olhando os números, vai ficar mais claro identificar qual parceria está dando mais resultados e qual parceiro está precisando de uma atenção maior da sua parte.

Quantas vendas seus parceiros estão gerando semanalmente ou mensalmente? Isso te ajuda a determinar se é preciso fechar mais parcerias ou criar outras estratégias que ajudem nas metas determinadas.

**5) Pagamentos**

Ter uma plataforma que calcule automaticamente a comissão e o valor final que cada parceiro deve receber pode economizar muitas horas do dia e ainda minimizar possíveis erros nas contas.

Dessa forma, os pagamentos podem ser realizados de maneira mais ágil, sem muitos entraves, tornando a relação com seus parceiros ainda melhor.

## Conheça a Planne

A Planne é oferece uma gama de soluções para você vender ingressos, vouchers e reservas online e de forma antecipada em seu próprio e-commerce, transformando seu site no principal canal de vendas da sua empresa.

Além disso, a Planne ainda conta com uma área totalmente dedicada para a criação e gestão de rede de afiliados, auxiliando o seu negócio a potencializar suas vendas através da estratégia de parcerias.

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Utilizar ferramentas tecnológicas que facilitem a gestão dos processos é a melhor forma de gerenciar essa tarefa e estreitar a relação da sua empresa com seus parceiros.

Já imaginou gerenciar as suas parcerias em uma plataforma automatizada?

No mundo dos negócios, uma coisa é certa: nenhuma empresa cresce sozinha.

Isso porque é inviável abrir uma empresa que elabore e desenvolva sozinha toda a tecnologia, suprimentos e logística necessários para que ela seja totalmente independente no mercado.

Para crescer com mais rapidez e segurança, o ideal é focar na sua principal força e se unir em parceria com outras empresas que possam oferecer aquilo que você precisa, mas não tem, ajudando o seu negócio a ir mais longe.

Por isso, as **parcerias comerciais** são tão importantes.

A prática de fechar parcerias é bastante comum em diversos setores da economia porque tende a ser benéfica para ambas as partes. Normalmente, são realizadas entre empresas do mesmo ramo ou que sejam complementares.

Em alguns segmentos, como é o caso do Turismo, as parcerias são fundamentais para que todo o ecossistema funcione.

Vamos entender com alguns exemplos:

As companhias aéreas e hotéis tendem a fechar parcerias comerciais com agências de turismo que possam revender as passagens e os quartos, por exemplo.

Isso acontece para que essas empresas - tanto as companhias aéreas quanto os hotéis - consigam ter uma visibilidade maior, impactando não somente seu próprio público como também o público das agências. Nestes casos, os acordos comerciais tendem a ter como principal objetivo o aumento no volume de vendas.

Já as agências de turismo fecham parcerias com empresas que oferecem passeios, transfers, entre outros serviços que complementam uma viagem e assim por diante.

## Por que sua empresa deve ter parceiros?

Porque é uma grande oportunidade de ampliar o alcance da sua marca e ainda aumentar suas vendas, melhorando o posicionamento da sua empresa no mercado.

É possível tanto disponibilizar seus produtos e serviços para outras empresas revenderem como revender produtos e serviços de outras empresas também.

### Quando outras empresas revendem seus produtos

Neste caso, o ideal é elaborar um plano para criar essa rede de parceiros ou **rede de afiliados** dentro da sua empresa.

Organizar exatamente como essa estratégia vai funcionar facilita a gestão diária e, principalmente, a sua relação com os parceiros, evitando dificuldades no cumprimento de prazos e análise de resultados.

[Aqui neste conteúdo](https://www.planne.com.br/blog/gestao/saiba-o-que-e-rede-de-afiliados-e-por-que-voce-deve-usar-essa-estrategia) a gente explica direitinho o que deve conter nesse plano.

Ao prospectar seus parceiros, não se limite somente às empresas.

As redes de afiliados permitem que pessoas físicas sejam revendedoras de produtos e serviços de empresas parceiras, o que aumenta ainda mais a possibilidade de ampliar seus pontos de vendas.

### Quando você revende produtos de outras empresas

Aqui, o cuidado ao fechar a parceria é basicamente o mesmo. Neste caso, o ideal é analisar primeiramente como é o posicionamento da empresa e a aceitação dos produtos e serviços dela no mercado.

Em seguida, avaliar as regras do programa de afiliados e, principalmente, como funciona o comissionamento das vendas.

Pense que é possível ser afiliado de vários programas ao mesmo tempo, ampliando sua atuação e aumentando sua fonte de renda.

Atualmente, muitos [influenciadores digitais se utilizam de parcerias com empresas](https://www.planne.com.br/blog/marketing/o-que-as-parcerias-entre-empresas-e-influenciadores-podem-fazer-pelo-seu-negocio) para divulgar seus produtos e serviços e receberem por isso.

Neste caso, quanto maior sua rede de conexões e engajamento nas redes sociais, melhor será seu desempenho nas vendas.

## Acompanhe e analise os resultados

Para uma empresa que conta com muitos parceiros de venda, nem sempre é fácil fazer o acompanhamento e avaliar o desempenho de cada um deles. Principalmente se esse acompanhamento é feito de forma manual.

Por isso, o ideal é contar com ferramentas tecnológicas que permitam organizar, acompanhar e metrificar as vendas oriundas de redes de afiliados.

Com essas ferramentas, é possível realizar o cadastro dos parceiros e acompanhar individualmente as vendas geradas por cada um deles de maneira automatizada.

Além disso, fica muito mais fácil calcular os valores a serem pagos para cada um de acordo com as vendas lançadas ali.

A Planne conta com uma área totalmente dedicada à criação e gestão de rede de afiliados dentro da sua plataforma.

Nela, é possível gerenciar e automatizar processos operacionais, desde a aprovação dos parceiros até o pagamento das comissões, ampliando a eficiência das suas estratégias de venda!

Fale com nossos consultores e entenda como iniciar essa inteligente manobra de vendas agora mesmo.


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As parcerias são bastante benéficas para ambas as partes. Para crescer com mais rapidez e segurança, o ideal é focar na sua principal força e se unir em parceria com outras empresas que possam oferecer aquilo que você precisa, mas não tem, ajudando o seu negócio a ir mais longe.

Parcerias podem gerar mais ganhos para a sua empresa. Saiba como!

Atualmente, toda pessoa que possui um celular e perfil ativo nas redes sociais pode ser um vendedor em potencial para sua marca.

Com o aumento do uso da internet e das redes sociais praticamente dominando as decisões de compra, principalmente com a ajuda dos influenciadores, é cada vez mais comum que os consumidores utilizem esses canais online para basear sua decisão e determinar qual produto comprar.

Dentre as estratégias existentes, a de rede de afiliados tem ganhado espaço e adeptos nos mais variados segmentos de mercado pela eficiência.

## O que é uma rede de afiliados?

A rede de afiliados pode ser considerada um tipo de programa de indicação, onde uma pessoa física ou mesmo uma pessoa jurídica indica produtos e serviços de empresas terceiras.

Normalmente, isso já acontece há muito tempo e de forma natural quando uma pessoa experimenta determinado produto ou serviço, gosta do resultado e indica para outras pessoas.

Hoje em dia, com a forte presença dos influenciadores digitais, essa indicação passou a ser monetizada, onde as empresas criam uma rede de afiliados que indicam seus produtos e serviços e ganham comissão por cada venda realizada.

Por ser uma parceria, ambas as partes ganham. Ela se torna vantajosa para o afiliado que pode transformar essa prática em uma fonte de renda e para a empresa que pode ampliar sua visibilidade e suas vendas de forma fácil e sem o custo dos vínculos empregatícios padronizados.

## Onde as redes de afiliados funcionam melhor?

Até então, as empresas de varejo eram as que vinham conquistando os melhores resultados com o uso da estratégia de rede de afiliados. Inclusive, foi a empresa Submarino que iniciou essa prática no Brasil em 1999.

Isso porque, na maior parte dos casos, se trata de indicar um produto físico e de baixa complexidade de compra, logística de entrega e pagamento de comissão.

Mas, atualmente, diversos outros segmentos vem registrando bons números de vendas e de alcance, incluindo aí as que atuam no segmento de Turismo.

É cada vez mais comum encontrar influenciadores digitais e/ou blogueiros que falam sobre viagens e indicam companhias aéreas, agências de passeios, restaurantes, parques, atrações e outros negócios nos destinos de interesse.

Ainda que nesses casos a complexidade de compra possa ser um pouco maior, mesmo que os afiliados não executem a venda de fato, podem ser bons geradores de leads, auxiliando as empresas na captação de potenciais clientes.

## Como criar uma rede de afiliados?

Agora que você já sabe o que é uma rede de afiliados, pode considerar essa uma potencial estratégia para ampliar suas vendas.

### Para as empresas:

Para criar uma rede de afiliados em sua empresa é preciso, primeiramente, estruturar um plano onde alguns pontos importantes serão definidos, como por exemplo:

- Definir a prospecção e forma de cadastro para afiliação;
- Identificar os produtos ou serviços que estarão disponíveis para a revenda;
- Definir as comissões que serão pagas para cada tipo de venda realizada;
- Definir os prazos e formas de pagamento aos afiliados;
- Estabelecer metas, caso isso faça sentido para o seu negócio; 
- Registrar as regras em contrato para não ter problemas futuros.

A partir daí, é preciso divulgar o programa de afiliados no intuito de gerar interesse nos participantes. Você pode utilizar os canais de comunicação oficiais da empresa para realizar essa divulgação e/ou entrar em contato diretamente com potenciais afiliados para apresentar o seu programa e oferecer a parceria.

### Para os afiliados:

Para fazer parte da rede de afiliados de uma empresa e ter sucesso sendo um afiliado é preciso, inicialmente, verificar o tamanho da sua rede de conexões e o quão influente você é dentro dela.

Isso porque, quanto mais influência você exerce sobre sua rede de conexões, mais chances tem de fechar bons negócios.
A partir daí, é importante pesquisar e verificar os programas de afiliados que tem mais familiaridade com seu estilo e que ofereçam benefícios que estão de acordo com o que você acredita.

Verifique se:

- A empresa tem bom posicionamento no mercado que atua;
- O programa de afiliados oferece algum tipo de acompanhamento das suas vendas;
- A empresa presta suporte caso você tenha alguma dificuldade com a venda de um produto ou serviço;
- A empresa oferece a criação de vouchers ou cupons de desconto para você veicular em seus canais;
- O programa oferece algum tipo de cortesia.

Dessa forma, quanto mais transparente for a relação de parceria entre ambos, mais chances de sucesso.

## Como a Planne pode ajudar?

Para potencializar ainda mais as vendas das empresas do segmento do Turismo e Entretenimento, a Planne oferece uma gama de recursos específicos para a gestão de parcerias e afiliados, tornando essa estratégia possível para você.

Com um painel de controle fácil de gerenciar, é possível automatizar uma série de tarefas operacionais, desde a aprovação dos parceiros até o pagamento das comissões, ampliando a eficiência das suas estratégias de venda!

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A rede de afiliados pode ser considerada um tipo de programa de indicação, onde uma pessoa física ou mesmo uma pessoa jurídica indica produtos e serviços de empresas terceiras.

Saiba o que é rede de afiliados e por que você deve usar essa estratégia

**Agile Marketing** é uma abordagem inovadora que aplica os princípios da gestão ágil ao marketing, permitindo maior flexibilidade, eficiência e adaptabilidade na entrega de campanhas e ações de marketing.

Neste artigo, será explorado detalhadamente o conceito de Agile Marketing e como ele difere das abordagens tradicionais de gestão no marketing.

Além disso, vamos descobrir os princípios fundamentais do Agile Marketing, suas principais vantagens e benefícios, os passos para implementação bem-sucedida, como otimizar a colaboração em equipes multifuncionais e muito mais.

## Como o Agile Marketing difere das abordagens tradicionais?

A abordagem tradicional de gestão costuma ser mais hierárquica e linear, com processos burocráticos e demorados.

Por outro lado, a estratégia valoriza a colaboração, a comunicação constante e a rapidez na tomada de decisões.

As equipes ágeis de uma empresa que faz [entrega de frutas para empresas](https://www.hortifrutiverdenovo.com.br/distribuicao-de-frutas-em-empresas) trabalham em ciclos curtos e iterativos, permitindo que se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.

## Princípios fundamentais do Agile Marketing e sua aplicação

De maneira geral, existem alguns princípios fundamentais que regem o Agile Marketing, tais como:

- Foco no cliente;
- Flexibilidade;
- Colaboração;
- Feedback contínuo;
- Iterações rápidas.

Cada princípio é aplicado de maneira única para garantir que as equipes sejam mais ágeis e eficientes em suas estratégias e campanhas.

### Foco no cliente

No Agile Marketing, o foco no cliente é primordial. Isso significa que todas as estratégias e decisões de um fabricante de [portão basculante branco](https://www.fabricadeportao.com.br/portoes-basculantes/portao-basculante-fechado-com-social-embutido/portao-basculante-branco-bela-vista) devem ser orientadas para atender às necessidades e desejos dos clientes.

### Flexibilidade

A flexibilidade é uma característica essencial do método. As equipes precisam estar preparadas para se adaptar rapidamente a mudanças no mercado, nas preferências dos clientes e em outros fatores externos. Isso permite que sejam mais responsivas e proativas.

### Colaboração

A estratégia promove a colaboração entre diferentes áreas e membros da equipe. Equipes multifuncionais trabalham juntas, compartilhando ideias, conhecimento e experiência para alcançar os objetivos comuns.

### Feedback contínuo

Feedback contínuo é uma parte essencial do Agile Marketing. As equipes devem coletar e analisar regularmente o feedback dos clientes e das métricas de desempenho para ajustar suas estratégias e abordagens de forma ágil.

### Iterações rápidas

As iterações rápidas são características do método. Em vez de esperar meses por resultados, as equipes trabalham em ciclos curtos, permitindo que testem e ajustem suas táticas constantemente.

## Vantagens de adotar a gestão ágil no marketing

A adoção do Agile Marketing oferece uma série de vantagens e benefícios para as equipes e empresas que buscam ser mais eficientes e competitivas no mercado. Em seguida, serão exploradas algumas delas:

### Maior adaptabilidade

A gestão ágil permite que as equipes que produzem [frasco de pump](http://www.npembalagens.com.br/embalagens/frascos-pump) se adaptem rapidamente a mudanças no mercado e nos requisitos dos clientes, tornando-as mais ágeis e flexíveis.

### Maior eficiência

As iterações rápidas e a colaboração constante resultam em maior eficiência operacional, reduzindo o tempo gasto em processos burocráticos e aumentando a produtividade.

### Melhoria da comunicação

O Agile Marketing incentiva a comunicação aberta e constante entre os membros da equipe, o que melhora a coordenação e alinhamento de objetivos.

### Entrega de valor

Ao focar nas necessidades dos clientes, a estratégia permite que as equipes entreguem valor de forma mais consistente e relevante.

### Maior satisfação do cliente

Com estratégias mais alinhadas às expectativas do cliente, é natural que a satisfação do cliente aumente, o que pode levar a um maior engajamento e fidelização.

## Passos para implementar com sucesso o Agile Marketing

A implementação do Agile Marketing requer uma abordagem estratégica e organizada. Aqui estão os passos para uma companhia que comercializa [máquina de café expresso para empresa](http://www.npembalagens.com.br/embalagens/frascos-pump) possa garantir uma transição bem-sucedida:

### Compreensão dos princípios do Agile Marketing

Antes de iniciar a implementação, é crucial que toda a equipe compreenda os princípios e fundamentos do Agile Marketing.

### Definir equipes multifuncionais

As equipes multifuncionais são a base da estratégia. Defina equipes que reúnam profissionais de diferentes áreas para uma colaboração eficaz.

### Identificar metas e objetivos claros

Um negócio especializado em [GNV em carro automático](https://www.autogas.com.br/gnv/gnv-em-carro-automatico) deve estabelecer metas e objetivos claros para cada projeto ou campanha, permitindo um foco direcionado e eficiente.

### Adotar a abordagem iterativa

Divida os projetos em iterações menores e trabalhe em ciclos curtos de desenvolvimento para obter resultados mais rápidos e ajustáveis.

### Promover a comunicação aberta

Incentive a comunicação frequente e aberta entre os membros da equipe para garantir alinhamento e colaboração.
Implementar ferramentas de suporte

### Implementar ferramentas de suporte

Utilize ferramentas de gerenciamento de projetos e comunicação para facilitar a colaboração e monitoramento do progresso.

### Avaliar e ajustar constantemente

Até mesmo um empreendimento que trabalha no setor de vendas de [caixa rígida personalizada](https://www.formapack.ind.br/embalagens/caixa-rigida-para-presente) deve avaliar regularmente o desempenho das estratégias e campanhas, realizando ajustes conforme necessário.

## Como equipes multifuncionais podem otimizar a colaboração?

No contexto do Agile Marketing, a otimização da colaboração em equipes multifuncionais é essencial para o sucesso.

Ao reunir profissionais de diversas áreas, como marketing, design, desenvolvimento e análise de dados, a equipe se torna mais completa e diversificada em habilidades e perspectivas.

Para promover uma colaboração eficaz, é fundamental manter uma comunicação aberta e constante entre os membros da equipe de uma companhia que produz [porta de correr para escritório](https://divisorias.tyok.com.br/portas/porta-de-correr-escritorio).

Todos devem estar alinhados com os objetivos do projeto, compartilhando ideias e feedback de forma transparente.

Reuniões regulares de sincronização são importantes para acompanhar o progresso, identificar possíveis problemas e planejar próximas etapas.

Além disso, a colaboração cruzada deve ser incentivada, permitindo que membros de diferentes áreas trabalhem juntos em projetos específicos.

O uso de ferramentas colaborativas, como plataformas de comunicação online e softwares de gerenciamento de projetos, facilita a troca de informações e o compartilhamento de documentos.

Definir papéis e responsabilidades claras para cada membro da equipe é fundamental para evitar conflitos e garantir que todos saibam como suas contribuições se encaixam no projeto.

Quando surgirem conflitos, é importante abordá-los prontamente, ouvindo todas as perspectivas e buscando soluções que beneficiem a equipe como um todo.

Uma cultura de aprendizado e feedback deve ser promovida, inclusive, por negócios que disponibilizam [coberturas para casamentos](http://www.stalluptendas.com.br/coberturas-para-casamentos-regiao-central-zona-sul-zona-norte-zona-leste-abcd-zona-oeste-grande-sao-paulo), incentivando os membros da equipe a se aprimorarem constantemente e a buscar melhorias no trabalho colaborativo.

A celebração de conquistas em equipe reforça o espírito colaborativo e motiva todos os membros a continuarem se empenhando.

## Ferramentas recomendadas para apoiar a gestão ágil

As ferramentas e técnicas recomendadas para apoiar a gestão ágil são elementos fundamentais para a eficiência e sucesso das equipes.

O uso do Scrum, uma metodologia ágil, permite a organização das tarefas em sprints curtos e iterativos, proporcionando metas claras e acompanhamento transparente do progresso.

O Kanban, por sua vez, é uma abordagem visual que ajuda a visualizar o fluxo de trabalho e identificar possíveis gargalos.

Além disso, as ferramentas de comunicação online, como o Slack e o Microsoft Teams, facilitam a troca de informações e feedback em tempo real.

O uso de ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics, é essencial para medir o desempenho das campanhas e ajustar estratégias com base em insights valiosos.

Os sistemas de gerenciamento de projetos, como o Trello e o Jira, auxiliam na organização e definição de prazos. As sessões de brainstorming e ideias incentivam a criatividade e inovação colaborativa.

A combinação certa de ferramentas e técnicas impulsiona o desempenho das equipes, permitindo adaptação rápida, resposta a novas oportunidades e resultados de alta qualidade.

Com o suporte adequado, as equipes podem se destacar em um ambiente de negócios dinâmico e altamente competitivo, alcançando metas e superando desafios com excelência.

A gestão ágil é potencializada por essas ferramentas e técnicas, impulsionando o crescimento e o sucesso das empresas.

## Como medir a eficácia do Agile Marketing?

Medir a eficácia do Agile Marketing é fundamental para avaliar o sucesso das estratégias implementadas. Para isso, são utilizadas diversas métricas e indicadores-chave que permitem acompanhar o desempenho das campanhas.

Uma das métricas importantes é o tempo de entrega, que mede a rapidez com que os projetos são concluídos. Além disso, o Retorno Sobre Investimento (ROI) é avaliado para verificar se os investimentos em marketing estão gerando resultados positivos.

A taxa de conversão é um indicador relevante para entender o impacto das estratégias na conversão de leads em clientes.

As métricas de engajamento, como curtidas, compartilhamentos e comentários, também são usadas para medir o interesse do público nas campanhas.

Outra métrica importante é o aprendizado contínuo, que reflete a capacidade da equipe de se adaptar e melhorar constantemente.

A satisfação do cliente também é verificada através de pesquisas, fornecendo informações valiosas sobre a eficácia das estratégias em atender às expectativas dos clientes.

A taxa de churn, em empresas com produtos ou serviços por assinatura, é relevante para avaliar a retenção de clientes. Coletar feedback interno da equipe e garantir o alinhamento estratégico das ações também contribui para uma avaliação completa.

Medir a eficácia do método é um processo contínuo que permite ajustar as estratégias e garantir o máximo aproveitamento dos benefícios dessa abordagem ágil.

## Considerações finais

Em suma, o Agile Marketing é muito mais do que uma tendência passageira; é uma abordagem transformadora que está moldando o futuro do marketing moderno.

Ao aplicar os princípios ágeis de colaboração, flexibilidade e foco no cliente, as empresas podem se destacar em um cenário competitivo e em constante mudança.

O método capacita equipes a trabalhar de forma mais eficiente, a responder rapidamente às necessidades do mercado e a criar campanhas mais alinhadas com as expectativas dos clientes.

A implementação bem-sucedida da estratégia requer uma mudança de mentalidade e uma cultura organizacional aberta à experimentação e ao aprendizado contínuo.

Sendo assim, é necessário que as lideranças incentivem a colaboração e criem um ambiente que valorize a inovação e a melhoria contínua.

*Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Guia de Investimento](https://www.guiadeinvestimento.com.br/), onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.*

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No Agile Marketing, a colaboração de profissionais de diversas áreas, como marketing, design, desenvolvimento e análise de dados, torna a equipe mais completa e diversificada em habilidades e perspectivas.


Agile Marketing: saiba tudo sobre a gestão ágil no marketing

A baixa temporada é a principal “vilã” dos empreendedores quando se trata de vender ingressos, tickets ou reservas gastronômicas em cidades turísticas. Nesse período, a procura diminui, as vendas caem, o faturamento também e o lucro então… Tudo se torna assustador, não é? 

Após conversarmos internamente, sentimos que a nossa equipe poderia ajudar para que esse momento não se torne algo tão aterrorizante em todos os momentos de baixa. Por isso, anotamos 5 dicas que podem te ajudar e temos o prazer de compartilhar elas com você! 

## Não dificulte a compra

Ao pensar na experiência de compra do seu usuário, pense em como você se sentiria nela. Essa dica pode parecer óbvia, mas ela muda drasticamente os resultados alcançados em vendas online. Por isso, aposte em páginas fáceis e coletas de dados rápidas e fáceis. 

Algumas pessoas podem iniciar um formulário longo apenas para abandonar o preenchimento no meio do caminho, simplesmente devido ao tempo que leva para concluí-lo. Com os dados de análise de formulário, você pode identificar esse problema, representado como um fluxo constante de desistências em todo o formulário.

Portanto, reduza as perguntas que poderiam ser feitas posteriormente para reduzir a taxa de rejeição. O importante nesse momento é a venda de ingresso rápido.

## Aprove com agilidade as compras no cartão de crédito

No momento que os interessados na sua experiência realizam a compra do ingresso online, é preciso contar com um serviço de aprovação rápida, tanto para facilitar a experiência do usuário como para garantir a venda do ingresso rápido.

Essa aprovação rápida é um diferencial no mercado justamente por existirem plataformas de venda que acabam dificultando a compra simplificada dos ingressos.

Então não deixe passar essa dica e garanta que vai contar com um parceiro de qualidade para a aprovação das vendas online, se você ainda não conta com nenhum, essa é a oportunidade certa para conhecer o [Planne Pay](https://www.planne.com.br/planne-pay)! 

O Planne Pay é uma ferramenta de pagamentos totalmente moderna e desenvolvida especialmente para que a experiência oferecida pelo seu parque, restaurante ou negócio de turismo venda online da forma ideal. Para saber mais sobre ele, basta clicar aqui!

## Foque na experiência mobile

Os smartphones já são classificados como a plataforma número 1 para realizar compras digitais em todo o mundo. De fato, a popularidade do aparelho de celular para fazer compras é apontada como uma das tendências de comércio mais importantes para o mercado, e você deve aproveitar isso para aumentar suas vendas.

Portanto, além de ter um site de vendas de ingressos regular, verifique se você tem uma presença de vendas de ingressos bem desenvolvida para sites ou aplicativos mobile.

Uma plataforma de vendas móvel, que torna tudo mais fácil para o seu cliente realizar o fechamento da compra em seus dispositivos móveis, pode ser o diferencial que precisa para alcançar seus objetivos de volume de vendas.

Seja visto em todas as redes sociais possíveis! Em seguida na lista de dicas, você também precisa criar uma estratégia para divulgar suas postagens de redes sociais relacionadas aos eventos. Além de posts patrocinados e pagos, você deve identificar alguns locais de tráfego orgânico do seu público onde pode incentivar o compartilhamento das suas mensagens.

Você deve ser estratégico sobre como agir nessas redes. Um bom caminho é selecionar influenciadores com uma forte base de público em um de seus principais dados demográficos de público para o evento.

Lembre-se de que essa pode até ser uma de suas bases secundárias de público, porque seus influenciadores não precisam ser famosos. Mas eles precisam ter a capacidade de utilizar o YouTube ou outro tipo de mídia social para que as postagens sejam compartilhadas, curtidas e comentadas pelas pessoas certas.

Para incentivar o compartilhamento social, ofereça pequenos descontos nos preços dos ingressos quando os participantes compartilharem em suas redes. Você pode utilizar um código promocional para fazer isso e depois analisar qual ação teve mais resultado.

## Conheça a Planne

Ao contrário do que muitos costumam dizer, essa dica é a última, mas não é a menos importante. Na verdade, é a mais importante de todas! Para que você siga vendendo bem, é importante que tenha um site bem estruturado, pensado no seu negócio e na experiência que você gostaria de proporcionar para os seus clientes. 

Tudo isso, você só vai encontrar aqui na Planne! Uma plataforma intuitiva, rápida, segura e completa para que o seu negócio venda cada vez mais, mesmo em épocas de baixa temporada!

Quer saber mais sobre como podemos te ajudar? O caminho é esse: entre em contato agora mesmo com a nossa equipe! Sem dúvidas, um dos nossos especialistas poderá te dar as respostas que você está buscando para melhorar a performance da sua empresa!

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O desafio das empresas que atuam no segmento do Turismo e Entretenimento é lidar com a sazonalidade! Por isso, compartilhamos 5 dicas para manter a receita até no período de baixa demanda. Vem conferir.

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