Se você ainda é adepto apenas do famoso boca a boca ou da abordagem nas ruas para atrair clientes para dentro do seu restaurante, saiba que as suas vendas podem estar contadas. 

Isso porque o consumo pela internet cresceu exponencialmente nos últimos anos e as vendas antecipadas se tornaram cada vez mais comuns. Isso mesmo! Por exemplo, cada vez mais pessoas planejam suas viagens com antecedência e já fazem compras de refeições, passeios, estadias e tudo mais de forma online. 

Por isso, aposte em reservas online para o seu restaurante!

## Por que utilizar um sistema de reservas online?

Utilizando um sistema de reservas online, o gerenciamento do seu restaurante terá uma grande otimização. Enquanto seus clientes realizam as reservas de forma autônoma no conforto de suas casas, você ou seus colaboradores podem estar focados em outras tarefas e preocupados com a qualidade da entrega do seu serviço para que você crie clientes cada vez mais recorrentes. 

Através de um software de gestão de reservas, o processo se torna muito mais simplificado, tanto para você quanto para seu cliente que, através de uma tabela, calendário interativo ou até mesmo um mapa com a disposição das mesas, pode escolher onde quer se sentar e em que dia e horário se fará presente.

Além de proporcionar autonomia ao cliente e não necessitar alocar um colaborador para ficar atendendo ao telefone, a reserva online permite que você se programe melhor com a quantidade de comida, funcionários e logística geral do restaurante, evitando excessos ou falta de suprimentos.

### Maximize a capacidade do seu restaurante

Oferecendo a possibilidade de reserva online para seus clientes, você consegue otimizar a taxa de ocupação, pois tem mais controle da quantidade de pessoas, evitando que seu cliente espere por muitas horas em uma fila para conseguir realizar a reserva.

Além disso, é importante lembrar que estamos numa era de imersão digital, onde as pessoas gostam da facilidade trazida pelo uso de um aplicativo ou das redes sociais.

A reserva online permite atender as mais diversas demandas, ou seja, assim que o cliente lembrar de realizar a reserva ele consegue fazer em poucos cliques, a qualquer hora do dia.

Organização das reservas e acesso facilitado aos dados são outras vantagens de utilizar a reserva online, uma vez que todos os dados ficam reunidos e organizados num mesmo lugar. Sem perigo de alguém esquecer de anotar alguma reserva, perder o papel ou cometer algum tipo de engano.

Você consegue emitir relatórios, controlar o faturamento, cadastrar clientes e deixar o estoque integrado à quantidade de pedidos.

### Alcance mais clientes!

Além de toda gestão, o sistema de reserva online permite ainda:

- Integrar com sites e mídias sociais: o que faz com que você movimente o marketing da sua empresa e consiga captar cada vez mais clientes; 

- Realizar pesquisa de satisfação: para que você entenda quais os pontos de melhoria do seu restaurante e como fazer com que a experiência do seu cliente seja 100%;

- Realizar campanhas de marketing para divulgar promoções e ofertas especiais;

- Vender reservas 24 horas por dia durante os 7 dias da semana;

- Mostrar a disponibilidade das suas mesas e permitir marcação de assento;

- Visualizar o histórico de pedidos ou de visitas do cliente para estratégias de fidelização; 

- Reservar para grupos maiores; 

- Cancelar de forma facilitada, sem maiores burocracias. 

Os benefícios podem variar de acordo com sua necessidade ou com o plano contratado. O importante é estar sempre pronto para receber reservas.

O bom atendimento vai muito além do momento em que o cliente está no seu restaurante.

Uma experiência positiva começa antes mesmo dele chegar ao local. Você precisa cativar o cliente no primeiro contato, fidelizá-lo no atendimento e oferecer um pós atendimento, se possível, buscando saber se ele foi bem atendido ou se tem algo a melhorar.

Sempre que um cliente vivencia algo positivo e é bem atendido, irá fazer uma boa propaganda do seu restaurante e indicar para mais pessoas, trazendo mais clientes.

Praticidade é algo que todo mundo busca.

Não facilitar a experiência do seu cliente, pode se tornar uma barreira de entrada. Sem contar que a demora para responder a um cliente é um dos principais motivos da perda de realização da reserva.

Utilizando a reserva online esse é um risco que você não corre mais. Logo, reservas facilitadas = mais vendas!

### Conheça nossa solução para restaurantes

A Planne possui uma [solução especializada para restaurantes](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes) que permite a você automatizar as vendas de suas reservas através de soluções de pré-pagamento parcial convertido em consumação ou de forma de pagamento antecipada e garantir mais previsibilidade para o seu negócio.

Para saber mais detalhes sobre o software personalizado para esse mercado é muito simples. [Clique aqui](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes) e converse com a nossa equipe!


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Se você ainda é adepto apenas do famoso boca a boca ou da abordagem nas ruas para atrair clientes para dentro do seu restaurante, saiba que as suas vendas podem estar contadas. 

Sistema de reservas online pode aumentar as vendas do seu restaurante

Hotéis e pousadas podem vender além de reservas convencionais de quartos, assim como já fazem pesqueiros, fazendas, parques e afins: esse produto se chama Day Use e pode ser comercializado para aumentar as vendas em baixa temporada, reforçar o turismo local, rentabilizar áreas não muito usadas do hotel e muito mais.

Pensando nisso, nós desenvolvemos esse post com estratégias para você [vender mais Day Use e ampliar a receita  do seu hotel.](https://www.planne.com.br/blog/day-use/como-aumentar-a-demanda-de-day-use)

## O que é Day Use? 

O Day Use é uma estratégia de venda "por um dia", normalmente usado por hotéis, pousadas, pesqueiros, fazendas, onde os visitantes se utilizam da estrutura e espaço oferecidos, sem a necessidade de pernoitar no local.

No caso dos hotéis, com o Day Use você consegue aproveitar ao máximo cada área do seu empreendimento. Áreas que às vezes ficam esquecidas, pois os turistas estão focados em atividades fora do hotel. 

## Como oferecer o Day Use? 

É preciso conhecer o seu público e investir nas melhores estratégias para atraí-los e fidelizá-los.
 
Por exemplo, se o seu hotel fica próximo a aeroportos e rodoviárias, podem ser oferecidos para viajantes que estão em longas conexões e precisam de um local para descansar ou até para trabalharem remoto, um quarto por meio período ou área de home office do hotel para que possam também, fazer reuniões.
 
Um bom investimento nesse caso, é em espaços de home office no seu hotel, para viajantes que desejam fazer reuniões estejam eles sozinhos ou com sua equipe.
 
Porém, se o seu desejo é reforçar o turismo local, você pode oferecer o day use para pessoas que moram próximas ao seu negócio e desejam sair da rotina usufruindo dos serviços e espaços comuns, como spa, bar, buffet, piscina, passeios com animais ou esportes radicais, dependendo do que seu empreendimento oferece. 

## Por que  oferecer o Day Use? 

- Em momentos de baixa temporada, o Day Use por ser mais econômico do que a hospedagem, pode chamar atenção de pessoas que querem curtir apenas um dia.

- Algumas áreas do hotel podem ficar “esquecidas” em alta temporada já que as pessoas priorizam fazer passeios fora da propriedade do hotel, então podem ser melhor aproveitadas no Day Use.

- Podem ser feitos pacotes de Day use que podem chamar a atenção não somente de turistas, mas também  de moradores  locais, que estão sempre por perto, movimentando o Day use não só em épocas de alta, mas em dias de sol, datas comemorativas e afins, fomentando o turismo regional.

- A receita do Day Use ajuda a custear a manutenção de algumas áreas do hotel, como a piscina, o spa, a academia, o bar, as quadras esportivas.  

- Para viajantes que estão em longas conexões e precisam de um local para descansar, pode ser oferecido um quarto por meio período. Ou quando precisam trabalhar remoto, podem ser oferecidos quartos por meio período, ou área de home office do hotel. 

## E como a Planne pode me ajudar a vender meu Day Use?

Nossa [plataforma de gestão de day use](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-funciona-uma-plataforma-de-venda-online-de-day-use-1) é preparada para atender esse tipo de serviço. Através de um sistema fácil e intuitivo, você consegue gerenciar suas reservas de Day use, se organizando em relação a sua demanda com mais previsibilidade, consegue oferecer pacotes especiais para atrair novos públicos e oferecer para seu cliente uma jornada de compra exclusiva e simples, onde o voucher com sua compra é gerado e apresentado no dia de sua reserva. 

Escolher a Planne te dará o e-commerce mais moderno possível, com a mais nova tecnologia e a melhor velocidade de carregamento que você poderá ter. 

Como empresa de tecnologia, nós sabemos do impacto que um sistema bem desenvolvido e programado tem em vendas e nos resultados da sua empresa e queremos oferecer sempre o que há de melhor para que você siga crescendo!

Quer contar com a gente? Acesse nosso chat no canto inferior direito do [site](https://www.planne.com.br/) e fale com um de nossos especialistas!!


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Hotéis e pousadas podem vender além de reservas convencionais de quartos, assim como já fazem pesqueiros, fazendas, parques e afins: esse produto se chama Day Use. Pensando nisso, nós desenvolvemos esse post com estratégias para você vender mais Day Use e ampliar a receita  do seu hotel.


A estratégia do Day Use como forma de vender mais o ano todo

Oi, como você vai? Hoje vamos falar aqui no blog da Planne sobre um assunto que é importante demais para o crescimento de uma empresa e a construção da sua marca e reputação onde está localizada e nas regiões onde atende os seus clientes. 

Mas antes de iniciarmos o assunto principal desse texto, que é como a reserva online pode melhorar a experiência do cliente, precisamos voltar alguns capítulos e entender um pouco do conceito do que é a experiência do cliente. 

Vamos lá: 

## O que é experiência do cliente?


Experiência do Cliente é o nome que se dá para o conjunto de percepções e impressões que um consumidor possui sobre uma determinada empresa após interagir com ela. Do ponto de vista da marca, é a imagem que ela passa para os clientes durante todo o processo de interação, antes, durante e após uma conversão, seja ela uma compra ou contratação.

É justamente nesse aspecto que encontramos a maior diferença entre os conceitos de atendimento ao cliente e de experiência do cliente. O primeiro, como o próprio nome indica, trata-se da etapa de atendimento durante o processo de compra, ou seja, quando o usuário entra em contato com a marca e vice-versa.

## Por que investir na experiência do cliente?

Agora que você já sabe o que é a experiência do cliente, deve estar se perguntando porquê deve investir nisso. Há muito tempo a “experiência do cliente” ou “customer success” era tratada como um setor da empresa, com a responsabilidade apenas das pessoas que estavam nesse setor. Quando, na verdade, após anos de estudo e experiência, viu-se a necessidade de que todas as pessoas da empresa estejam afim de gerar sucesso para os clientes da empresa. 

O [customer success](https://reev.co/customer-success/) (termo em inglês para Sucesso do Cliente) tornou-se uma filosofia que garante que clientes bem cuidados se tornem clientes recorrentes. É por isso que a filosofia é implementada desde a etapa de pré-vendas até a etapa de pós-venda e entrega dos projetos e serviços que a sua empresa oferece. 

Agora, com isso dito, é importante que você saiba os principais motivos para investir na experiência do cliente: 

### 1. Potencializa as vendas

O primeiro motivo que podemos citar é o fato de que investir em experiência do cliente contribui para aumentar as vendas em seu negócio. Isso é possível porque, ao destinar esforços para aperfeiçoar pontos que influenciam a qualidade do serviço fornecido ao consumidor, como consequência, consegue-se elevar a satisfação do cliente, bem como torná-lo fiel à sua marca.

Além disso, através da propaganda “boca a boca” o seu trabalho vai ganhando cada vez mais conhecimento no mercado por meio das novas indicações.

A esse respeito, um consumidor que se identifica com sua empresa e recebe um ótimo atendimento com certeza não terá motivos para procurar outro serviço. Além disso, tende a espalhar para familiares e amigos os benefícios que são encontrados na sua instituição. Isso permite que em pouco tempo você tenha uma cartela cheia de clientes e um bom fluxo de vendas.

### 2. Aumenta a fidelização de clientes

Como já citado, implementar programas que melhorem a experiência do cliente garante a fidelização do seu público consumidor.

Vale ressaltar que, em um contexto de mercado cada vez mais competitivo, muitas vezes torna-se mais vantajoso investir em campanhas de fidelização do que apenas promover ações de marketing e propaganda de sua marca.

Quando uma empresa foca em levar seu nome para o mercado e não investe na qualidade dos seus serviços, acontece um efeito contrário ao desejado. Em vez de aumentar o seu público consumidor, ela pode perder sua clientela e diminuir sua taxa de aquisição de clientes. Isso porque uma compra mal sucedida provoca a insatisfação do cliente e prejudica a reputação da sua marca para outras pessoas.

Por isso, junto às implementações de marketing, você deve se preocupar com a condição de serviço que será entregue ao consumidor.

### 3. Criar diferencial competitivo

Também não podemos deixar de falar sobre o diferencial competitivo que sua empresa terá no mercado em que atua ao investir na experiência do cliente. A esse respeito, os consumidores estão cada vez mais exigentes e com uma maior autonomia na definição de qual empresa contratar.

Isso se deve, principalmente, pelos avanços nos meios de comunicação, que vêm permitindo que as pessoas tenham um maior poder de escolha ao utilizarem ferramentas como a internet.

Ao estar conectado, é possível encontrar o máximo de opções relativas ao mesmo serviço. 

Por conta disso, as empresas que aprimoram as suas habilidades de relacionamento e experiência do cliente conseguem aumentar as chances de serem escolhidas pelos consumidores.

Desse modo, ao implementar programas que elevem a qualidade dos seus trabalhos, você terá um bom diferencial competitivo para alcançar uma excelente posição no mercado em que atua.

### 4. Propicia um ambiente mais lucrativo

Com a pretensão de implantar programas que contribuam para a melhor experiência do cliente, uma das principais consequências é o aprimoramento dos processos e o desenvolvimento das atividades internas.

Isso porque, ao avaliar quais fatores são necessários para elevar a experiência do cliente, é possível traçar novas metas e ações em prol da evolução dos serviços. Com todo esse programa de adaptação, o resultado final é o estabelecimento de um ambiente mais lucrativo, com a formação de preços e atendimentos atraentes ao consumidor.

### 5. Constrói uma marca sólida

Ligado à vantagem de propiciar um ambiente produtivo e direcionado a atender as necessidades dos consumidores, investir na experiência do cliente garante que o seu negócio aumente a influência no mercado em que atua.

Com a satisfação dos clientes e a propaganda boca a boca, é possível expandir a sua atuação e consolidar a sua marca. Isso permite criar uma identidade que certamente será um grande diferencial competitivo.

### 6. Redução de custos

Quanto a essa vantagem, vale ressaltar que muitas vezes o trabalho de captar clientes para a sua empresa leva a um gasto bastante significativo para a renda do negócio. Isso porque é necessário disponibilizar recursos para a promoção de campanhas de marketing e divulgação da sua marca para o mercado.

Caso o seu programa administrativo não leve em conta os fatores de experiência do cliente, você deixará de lucrar.

Isso ocorre pois mesmo que o consumidor encontre sua loja devido às estratégias de comunicação e propaganda, dificilmente você conseguirá fidelizá-lo.

Já quando sua gestão se preocupa com o bom relacionamento com seus leads, a fidelização se torna real e possível, o que contribui para um crescimento contínuo do seu público consumidor e a redução de custos operacionais destinados à retenção de clientes.

## A importância da reserva online


Com uma experiência de reserva tranquila e eficiente, a experiência do seu cliente em seu estabelecimento tende a ser positiva também!

Neste caso, ter um [Motor de Reserva](https://www.planne.com.br/) é crucial. Você provavelmente já sabe o que é um Motor de Reservas, mas muitos não sabem que o software de reserva online deve garantir uma experiência de reserva fácil, rápida e intuitiva.

O melhor Motor de Reservas também deve ser responsivo para garantir que os usuários possam finalizar suas reservas usando qualquer dispositivo móvel, e carregar rapidamente, para evitar que os usuários saiam da página das reservas antes de finalizar o check-out.

Por isso, na Planne é possível desenvolver o seu site já com essa solução que é indispensável se você não quer perder reservas diretas e quer manter o controle sobre reservas, disponibilidade, informações sobre os hóspedes e pagamentos.

Quer saber mais sobre o nosso software? [Clique aqui](https://www.planne.com.br/) e fale com a nossa equipe!


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Melhorar a experiência de compra do cliente é importante demais para o crescimento de uma empresa e a construção da sua marca e reputação onde está localizada e nas regiões onde atende os seus clientes. 


Melhore a experiência de compra do seu cliente com venda de reservas online

Há quem já tenha ouvido falar sobre isso e há quem nem imagine do que se trata. O fato é que desde que a internet tomou conta das relações comerciais, as mídias pagas se tornaram uma ótima **estratégia de Marketing Digital** para empresas divulgarem suas marcas e fazerem negócio.

Para te ajudar a entender como tudo isso funciona e como a sua empresa pode se beneficiar das mídias pagas, vamos desenrolar esse assunto aqui no post.

## O que são mídias pagas?

Como o próprio nome sugere, são anúncios (mídias) veiculados na internet e cobrados por isso!

As mídias pagas, na verdade, não são novas! Antigamente, os espaços publicitários mais comuns que as empresas tinham a disposição para veicular suas marcas eram: TV, rádio, revistas, jornais, outdoors, panfletos. E todos esses veículos cobravam das empresas um valor para anunciar suas marcas.

Com o advento da internet, os espaços publicitários também se tornaram digitais e as mídias pagas – que antes eram bem mais caras e com poder de alcance e persuasão relativamente limitados – passaram a apresentar melhor custo X benefício, maior flexibilidade e grande alcance.

## Quais são os tipos de mídias pagas?

Basicamente, existem dois grandes grupos de mídias pagas: links patrocinados em buscadores e anúncios patrocinados em redes sociais. Mas, dentro desses dois grupos há um universo de possibilidades. Vamos a eles?

### Links patrocinados em buscadores

Há alguns buscadores existentes, mas não tem como negar que o Google é o maior deles, conhecido no mundo todo. Anunciar no Google é a principal estratégia que a sua empresa deve seguir para captar potenciais clientes. O [Google Ads](https://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/), criado em outubro de 2000, é a plataforma usada para a criação dos anúncios pagos.

Dentro do Google Ads, é possível criar alguns tipos de anúncios, por exemplo:

**Rede de pesquisa:** são os anúncios exibidos no topo e no final da página de resultados de uma pesquisa no Google. Normalmente, eles têm o formato de um resultado de busca orgânico (ou seja, que não é pago), mas vem com a palavra “Anúncio” para identificação do link patrocinado. Esses anúncios, obviamente, ocupam as posições de melhor destaque no ranking de resultados, garantindo maiores chances de cliques neles. Nesse caso, a cobrança por esse anúncio é feita sempre que esse link é clicado, o que chamamos de CPC – Custo por Clique.

![Google_ads.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Google_ads_f81a6103ad.png)

Veja no exemplo acima que o resultado da pesquisa “google ads” retornou um anúncio na primeira posição e, em seguida, trouxe o resultado orgânico (não pago) da pesquisa. 

**Rede de display:** são os anúncios que o Google veicula em outros sites, como portais de notícias e blogs. Esses anúncios podem vir acompanhados de imagens e chegam a alcançar até 90% dos usuários da internet.

[YouTube](https://www.youtube.com/ads/): considerado o segundo maior “buscador” do mundo, ainda que não seja um buscador efetivamente. Atualmente, o YouTube detém 1 bilhão de usuários, público bastante interessante para quem quer anunciar. Aqui, o anúncio é em formato de vídeo, claro, e só é cobrado após o usuário assistir os primeiros 30 segundos.

### Anúncios patrocinados em redes sociais

As principais redes sociais também contam com áreas dedicadas à criação de anúncios. O Meta – detentora das redes sociais Facebook e Instagram – é o mais conhecido.

[Meta for Business](https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager): é a ferramenta usada para a criação dos anúncios que podem ser veiculados no Facebook e no Instagram. Nesse caso, os posts patrocinados podem aparecer no feed e nos stories em formato de imagem, vídeo, GIF etc, e vem com a informação “Post Patrocinado”. Para ter um resultado mais efetivo, é possível segmentar o público que vai visualizar esse anúncio.

![Economize_3meses.jpg](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Economize_3meses_f6f29deeb1.jpg)

Veja no exemplo que, abaixo do nome da conta HBOMaxBR, há o descritivo “Patrocinado” indicando que este é um post patrocinado da marca HBO.

[LinkedIn Ads](https://business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions/ads): é a ferramenta de anúncios do LinkedIn, uma rede social mais focada no segmento corporativo. Aqui também tem recursos bastante parecidos ao do Facebook, com anúncios para o feed e possibilidade de segmentação de público.

![B2bons_linkedin.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/B2bons_linkedin_4f7d10edbc.png)

Assim como em outras redes sociais, no LinkedIn, os posts patrocinados vêm com a informação “Patrocinado” abaixo do nome da conta.

[TikTok Ads](https://ads.tiktok.com/i18n/home): a rede social mais jovem do momento também tem recursos para anúncios pagos. A plataforma focada em vídeos permite anúncios no feed e um formato de visualização superior, que permite ser o primeiro conteúdo visualizado quando conecta-se na rede social, ampliando as visualizações. Vale lembrar que os anúncios dessa rede social são veiculados apenas para usuários maiores de 18 anos.

## Por que investir em mídia paga?

Aquela velha máxima: “quem não é visto, não é lembrado” vale ouro aqui!

Com a internet, as fronteiras geográficas diminuíram e a sua concorrência – que antes era local – agora é global. Suas oportunidades cresceram e agora é possível vender seus produtos e serviços para muito mais pessoas. Mas, para isso, as pessoas precisam saber que sua empresa existe!

### Crescimento da marca

Investir em anúncios que ampliem a visibilidade da sua empresa, seus produtos e serviços levando sua marca cada vez mais longe é uma estratégia que precisa fazer parte dos seus planos de crescimento.

Com a ajuda das mídias pagas, é possível configurar suas campanhas de acordo com seu objetivo, público e orçamento, tornando-as muito mais assertivas e mostrando sua empresa para o seu tipo de cliente ideal.

### Aumento de tráfego 

Ao clicar nos anúncios, o visitante será levado até o seu site ou página de destino que você indicou no link. Esse movimento aumentará o número de acessos em seu site, promovendo sua marca. É a oportunidade perfeita de ter seu e-commerce próprio, divulgando seus serviços de maneira clara e objetiva. Além disso, suas redes sociais também se tornarão mais conhecidas e, a partir daí, você poderá promover o engajamento ideal para aumentar sua popularidade.

### Aumento das vendas

Os anúncios poderão levar o potencial cliente a conhecer seu e-commerce e já realizar a compra dos seus serviços antes mesmo de chegar ao seu endereço para usufruí-lo. Para quem trabalha com disponibilidade, a possibilidade de vender ingressos, vouchers e reservas de forma antecipada via ads proporciona mais previsibilidade e aumento de ganhos.

## Conclusão

As mídias pagas são uma estratégia muito interessante para empresas que desejam expandir seus negócios.

Uma grande vantagem delas é que é possível iniciar a veiculação dos anúncios com um orçamento bem baixo, como etapa de testes.

Desse modo, dá para analisar as principais métricas, fazer os ajustes necessários e ir aumentando os investimentos conforme os primeiros resultados forem surgindo.

Após criar seu [e-commerce de experiências](https://www.planne.com.br/) junto à Planne, você já pode iniciar a estratégia de mídia paga para impulsionar seu site e começar a gerar as primeiras vendas. Vem com a gente!









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As mídias pagas se tornaram uma ótima estratégia de Marketing Digital para empresas divulgarem suas marcas e fazerem negócio.
Para te ajudar a entender como tudo isso funciona e como a sua empresa pode se beneficiar das mídias pagas, vamos desenrolar esse assunto no post.

Mídia Paga - o que é e por que você deve investir nessa estratégia?

O Planne Link está renovado, com novas funcionalidades e interface que permite configurar vendas personalizadas para clientes específicos e compartilhar um carrinho de compras pronto para pagamento com apenas um clique via QR Code e link direto. Agora, além de realizar a cobrança de um pagamento específico, você também pode configurar uma venda única de acesso instantâneo para seu cliente.

## Como funciona?

Para criar o seu primeiro Link de Venda ou Link de Pagamento, faça login na plataforma e acesse o menu Planne Link. Escolha entre as opções Link de Venda ou Link de Pagamento. Confira as principais diferenças entre eles: 

![Planne_Link.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Planne_Link_a74a7cf7e9.png)

### Link de Venda

**O que é?**

Esta nova funcionalidade exclusiva da Planne permite montar um carrinho de compras personalizado para realização de uma venda exclusiva para clientes específicos, incluindo nesse carrinho produtos, tarifas, cupons de desconto e agendamentos que você desejar.

**Para quem é indicado?**

O Link de Venda é indicado nos casos de vendas de produtos que você tenha cadastrado na Planne direcionados para clientes com demandas específicas ou que, por exemplo, exigem descontos específicos em determinada negociação.

Com alto grau de personalização, o Link de Venda permite que com apenas um clique o seu cliente conclua uma reserva e realize o pagamento no seu e-commerce. Desta maneira, você facilita e automatiza as suas vendas realizadas em outros canais, como por exemplo Whatsapp e Instagram, enquanto otimiza sua gestão centralizando todas as reservas no painel de controle da Planne.

Além de agilizar o processo comercial e facilitar negociações complexas por meio do oferecimento de condições especiais personalizadas, o Link de Vendas aumentará suas taxas de conversão e diminuirá o risco de perda de clientes ao proporcionar um gatilho de venda rápido, fácil, seguro e totalmente digitalizado.

![Link_vendas.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Link_vendas_842f852ebb.png)
![Formas_pag.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Formas_pag_9350d2041d.png)

Exemplo de configuração pelo painel do seu Link de Venda. Monte um carrinho personalizado para seu cliente e defina condições de pagamento exclusivas, garantindo que apenas com um clique ele realize o pagamento e confirme a reserva.

### Link de Pagamento

**O que é?**

A versão atualizada do Link de Pagamento permite realizar uma cobrança de qualquer valor através da geração de um link próprio que pode ser compartilhado por email, SMS e/ou QR Code com seu cliente. Desta forma, você garante o recebimento direto na sua conta, com toda a segurança, praticidade e automatização que a Planne oferece.

**Para quem é indicado?**

A utilização do Planne Link de Pagamento é muito indicada em situações em que o contato com o seu cliente se dá via canais de atendimento múltiplos, como whatsapp, instagram, email, telefone, entre outros. Nestes casos, ao receber um pedido, seu operador consegue em menos de 2 minutos configurar a cobrança personalizada para este cliente, gerar o link para pagamento instantâneo de maneira automática e compartilhar por email e SMS.

![Novo_link.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Novo_link_6aae542f82.png)

Exemplo de configuração de um link de pagamento. Basta inserir os dados básicos de Valor e Nome do pagador e selecionar quais as formas de pagamento que serão aceitas, bem como a data e hora limite para o cliente realizar o pagamento. Após a geração de um link de pagamento ele pode ser enviado automaticamente por email e SMS, e você também poderá copiar e compartilhar a URL e o QR Code através do seu aplicativo de preferência.

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### Benefícios dos Links de Pagamento e Links de Venda (que você só encontra na Planne!)

Esses recursos têm como principal objetivo integrar seus meios de pagamento em uma única plataforma: na Planne, claro, agilizando seu fluxo de venda de forma profissional e segura.

Além disso, essas duas novidades conta com outros benefícios incríveis:

- Aceita múltiplos métodos de pagamento (Crédito, Débito e PIX);
- Parcelamento em até 12x no Crédito, utilizando os juros que você definir;
- Associação com origem de venda, para expandir seu alcance através de parceiros;
- Envio automático do link por email e/ou SMS;
- Mensagem de boas-vindas personalizada;
- QR Code e Link específicos que podem ser compartilhado por whatsapp, instagram ou outros canais.

**Sempre bom lembrar ;)**

A utilização do Planne Link é parte do pacote de serviços de funcionalidades que você contrata com a Planne. Não é cobrado nenhum valor extra ou taxa diferencial para sua utilização, estando tudo incluído no plano que você já assina conosco! Comece a utilizar o Planne Link hoje mesmo e veja suas vendas decolarem. 

## Outras novidades e funcionalidades lançadas! 
Nosso time de especialistas está a todo vapor para entregar sempre as melhores soluções na nossa plataforma de ecommerce de experiências. Além das novidades do Novo Planne Link, liberamos algumas novas funcionalidades para otimizar o seu trabalho e permitir que você e seu time foquem no que fazem de melhor: proporcionar experiências incríveis para clientes satisfeitos.

Confira abaixo outras novidades que estão no ar:

### Novo usuário do tipo “Caixa/Recepcionista”

Novo tipo de acesso (login) na plataforma específico para seus operadores responsáveis pelo Consumo de Voucher. Com um usuário do tipo “Caixa/Recepcionista” você garante que sua equipe tenha acesso apenas às funcionalidades do painel necessárias para realização do trabalho, como por exemplo,  verificar, validar e registrar os vouchers no momento da entrada.

Contate agora mesmo o nosso time de Sucesso do Cliente (+55 54 9679-3235) e configure um usuário com acesso limitado para o seu time operacional.

![Voucher.jpg](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Voucher_66ed98251c.jpg)

Exemplo de interface do usuário tipo “Caixa/Recepção” com acesso apenas ao menu do consumo de voucher.

### Texto de descrição das tarifas no voucher

Agora, o texto de descrição das tarifas, conforme configurado no painel no momento da criação ou edição de um produto, também é exibido no voucher do consumidor.

Utilize este campo para comunicar aos seus clientes informações essenciais sobre determinada tarifa, como por exemplo, documentos necessários de serem apresentados na entrada (ex: carteira de estudante) ou limitações e instruções para tarifas específicas (ex: benefícios e cuidados com crianças e menores de idade).

### Dados extras dos consumidores no relatório de vouchers

O formulário de coleta de dados extras dos consumidores agora está linkado também ao relatório exportável de vouchers. Com a funcionalidade de dados extras habilitada na área de edição de produto, é possível coletar dados de todos os visitantes do seu estabelecimento, como por exemplo, nome, telefone, data de nascimento, email, entre outros.

Estes dados são trazidos em formato exportável, através do menu Relatórios > Exportar Vouchers. Faça o download em formato de planilha e utilize essas informações para fortalecer a sua comunicação com seus clientes, impulsionar suas campanhas de marketing e implementar ações de fidelização da sua marca.














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Com interface simplificada, notificações automáticas por email e SMS e mensagens personalizadas para o seu cliente, o novo Planne Link transforma seus pontos de contato em canais de vendas automatizados para o seu estabelecimento. Vem saber mais!

Chegaram as novas funcionalidades de Venda e Pagamento por Link!

Vender mais está atrelado diretamente ao seu faturamento, seu poder de compra e o seu poder de investimento para fazer melhorias no seu parque e ter cada vez mais atrativos. 

Praticamente um ciclo que te leva a atrair mais visitantes e faturar cada vez mais. 
Pensando nisso, nós desenvolvemos esse post, buscando ensinar você a vender mais ingressos e alcançar um público ainda maior. 

## Passo 1: utilize as redes sociais

Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Youtube… São muitas redes existentes para que você alcance diferentes tipos de públicos mostrando os seus atrativos. 

Aproveite o tempo que o seu usuário está em frente às telas para ser encontrado pelos seus possíveis clientes.

E, para explorar bem as redes sociais, você precisa saber quais são os formatos e os canais disponíveis para o seu público.

Por meio de bons conteúdos de imagem ou vídeo, você pode divulgar as atrações, o cronograma e até mesmo criar fluxos interativos do seu evento para manter uma comunicação frequente, além de alcançar mais pessoas.

## Passo 2: faça pré-vendas

A pré-venda é a estratégia de disponibilizar a compra de ingressos antecipadamente, com o intuito de gerar um fluxo de caixa e, talvez, possibilitar valores especiais para os interessados.

Para iniciar a pré-venda, você pode começar com anúncios simples nas suas redes sociais, levando para o seu site. Gerenciadores de sites como a Planne, por exemplo, permitem que você gere vouchers que o seu cliente poderá apresentar na chegada ao seu parque. Esses vouchers podem oferecer vantagens como descontos, garantia de entrada, vantagens e benefícios. Depende do seu modelo de negócio. 

Vendendo esses ingressos antes, você pode investir o capital em novas atrações para o seu público e gerar uma vontade ainda maior em outras pessoas que ainda não finalizaram a compra.

## Passo 3: viradas de lote

Você já ouviu falar na virada de lote e como ela funciona? Se não, já deveria estar colocando essa estratégia em prática!
 
A virada de lote é o aumento progressivo do valor dos ingressos em um determinado período com o objetivo de gerar urgência nos participantes.

No primeiro lote, os ingressos são vendidos em um valor mais baixo, valorizando o participante que se antecipou e garantiu antes o seu ingresso.

E, após o encerramento do primeiro, começa o segundo lote, com um maior tempo de venda e preço, podendo ser encerrado para iniciar o terceiro lote e assim por diante.

## Passo 4: descontos inteligentes 

Diante de todas as estratégias acima, é muito importante transparecer para o cliente que ele está ganhando algo, isso facilita o processo da finalização da compra.

Por isso, invista em descontos inteligentes e que tragam o público cada vez mais perto do seu evento.

Faça com que os seus ingressos entreguem benefícios e que o seu evento seja uma grande experiência.

Por exemplo, anuncie que, em caso de um participante trazer um amigo, ambos terão 30% de desconto nas entradas, ou ofereça brindes na compra de determinados tipos de ingressos, como acessos à atrações diferenciadas ou prioridade em atrações que possuam filas. 

Gostou das nossas 4 dicas? Tomara que suas vendas aumentem bastante e você possa seguir faturando e tendo sucesso. Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe!

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Vender mais está atrelado diretamente ao seu faturamento, seu poder de compra e o seu poder de investimento para fazer melhorias no seu parque e ter cada vez mais atrativos. 
Pensando nisso, nós desenvolvemos esse post, buscando ensinar você a vender mais ingressos e alcançar um público ainda maior. 


Como vender mais ingressos no meu parque?

Sabemos que vender bem hoje está atrelado à experiência que você proporciona ao seu cliente. Ninguém que realiza compras online quer comprar em um site que trava, não carrega, não leva para páginas certas ou possui links “quebrados”. Por isso, hoje vamos te mostrar o porquê de apostar na Planne e te contar sobre nossa tecnologia e como podemos te ajudar a vender mais!

## O que é User Experience?

Mas antes, um pouco de conceito… 

Segundo a [Rock Content](https://rockcontent.com/br/blog/user-experience/), User Experience (UX) é a forma como as pessoas interagem com um produto ou serviço, seja no ambiente online, seja no mundo físico. Isso engloba as relações com os canais da empresa, a navegação no seu site, o recebimento do produto e até a facilidade de acionar o pós-venda.

Aqui vale reforçar um fato importante: toda empresa oferece uma UX aos seus clientes, a diferença é se ela é planejada para ser relevante ou não.

Ou seja, se o site de uma empresa não é responsivo, se demora para carregar as informações ou se o processo de compra é burocrático e confuso, o cliente está experienciando uma UX que preferia esquecer — e, provavelmente, vai fazer isso.

Mas, se ele encontrar um site personalizado com suas últimas pesquisas, com as informações de que precisa na primeira tela e que ofereça soluções para compras rápidas sem a necessidade de cadastros extensos, ele terá uma experiência do usuário bem mais satisfatória.

Outro ponto fundamental e que ajuda a levar esse conceito para diferentes segmentos de mercado é entender o usuário e a experiência de forma separada.

Ao fazer essa análise individual, é possível mapear as características e necessidades do usuário e, então, usar essas informações para criar uma experiência que atenda e supere suas expectativas.

## E como a Planne ajuda a melhorar a User Experience do meu cliente?

### Solução Saas escalável 

Uma das principais vantagens de contratar a Planne é a nossa escalabilidade. Estamos sempre atentos para respeitar suas principais regras de negócio, fornecer para você o mais alto nível de tecnologia para personalizar o seu site com a cara do seu negócio e ajudar você a converter o maior número possível de acessos em vendas. 

### Tecnologia sempre renovada

Nos preocupamos em sempre oferecer para você o que há de mais novo no mercado quando se fala em tecnologia. Nossa equipe está sempre olhando as novidades e atualizações em segurança, velocidade, conversão em vendas e sistemas para que você tenha sempre o melhor no seu sistema e enfrente o mínimo possível de barreiras ao usar o seu sistema. Convenhamos, né? Quando a gente compra um sistema, busca com que ele facilite nossa vida e não dificulte ela. 

### Funcionalidade multi idiomas

Se você faz vendas online e possui uma logística com capacidade de distribuição internacional ou até mesmo se recebe turistas de outros países no seu estabelecimento, sabe que proporcionar comunicação na linguagem do cliente permite que ele se sinta melhor, entenda melhor sua proposta e, futuramente, te dê preferência em compras por ter se preocupado com o conforto dele ao entrar em seu site. 

Enfim, escolher a Planne te dará o e-commerce mais moderno possível, com a mais nova tecnologia e a melhor velocidade de carregamento que você poderá ter. Como empresa de tecnologia, nós sabemos do impacto que um sistema bem desenvolvido e programado tem em vendas e nos resultados da sua empresa e queremos oferecer sempre o que há de melhor para que você siga crescendo!

Quer contar com a gente? Entre em contato!

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Sabemos que vender bem hoje está atrelado à experiência que você proporciona ao seu cliente. Por isso, hoje vamos te mostrar o porquê de apostar na Planne e te contar sobre nossa tecnologia e como podemos te ajudar a vender mais!



Venda mais usando a tecnologia da Planne!

O **negócio online** dentro da atualidade tem sido essencial para obter sucesso em qualquer empresa.

Com isso, vemos o crescimento gigantesco de procura e formação no [curso ead marketing digital](https://blog.idealeducacao.com.br/cursos-livres/como-melhorar-a-gestao-de-carreira-com-o-marketing-pessoal/), pois com ele é possível entender as técnicas que o mercado necessita. 

Muitos empresários têm visto seu negócio cair por não investir na área digital, desse modo vemos como é importante se atualizar para poder aumentar os resultados. 

Se você quer entender qual a importância de trazer o seu negócio para o digital e quais vantagens se obtém a partir disso, continue a leitura.

## Qual a importância de trazer o seu negócio para o digital?

Com o passar do tempo, o comportamento do consumidor mudou, visto que com a internet eles tendem a ficar mais próximos das empresas, onde ambos podem se conhecer melhor, criando uma conexão. 

Sabendo disso, nas lojas presenciais não há como ter essa conexão, por isso é importante levar o seu negócio para o mundo digital, mesmo que o presencial ainda funcione. 

Quando uma empresa passa a investir no marketing digital, muitos benefícios surgem, onde os principais são:

- Aumento da lucratividade;
- Mais economia;
- Proximidade com os consumidores;
- Maior relevância no mercado.

Por não precisar de um espaço físico, consequentemente, o empreendedor tende a ter mais economia nos seus investimentos, onde no marketing digital não é preciso muitos gastos, e sim estratégias certas. 

Para aumentar a lucratividade basta ter mais clientes e menos gastos, e isso que ocorre no mercado digital, já que por meio da internet se pode alcançar pessoas do mundo todo, e quando os mesmos se tornam clientes fidelizados, a empresa acaba tendo uma maior relevância dentro do seu segmento. 

Além disso, melhorar a comunicação nas plataformas digitais, aumentando essa proximidade com o cliente é essencial para resultados e satisfação para ambos.

Por isso, o [oratoria curso](https://blog.idealeducacao.com.br/cursos-livres/como-uma-boa-oratoria-ira-alavancar-sua-carreira/) tem crescido, para melhorar a comunicação e perder a inibição o que muitos empreendedores acabam tendo, assim não obtendo os resultados que precisam.

## Por que trazer sua empresa para o digital?

Como falado anteriormente, trazer o negócio para o meio digital só aumenta os benefícios para a empresa. 

As empresas que não investem no digital acabam ficando para trás, por isso não deixe de se atualizar, assim verá como os resultados serão bem grandes comparados quando as vendas ocorrem apenas na forma física.

## Como levar o seu negócio físico para o meio digital?

Antes de levar o seu negócio físico para o meio digital, pesquise o mercado do seu nicho para saber o que os consumidores estão esperando da sua marca. Invista em um sistema CRM para melhorar o relacionamento entre empresa e cliente, além de ter uma maior organização nas estratégias. 

Algo que é essencial é a capacitação dos colaboradores, invista neles, para que os mesmos entendam e saibam lidar com o meio digital, trazendo benefícios para empresa e para o conhecimento e crescimento profissional deles.

Com um curso [gestão de recursos humanos ead](https://blog.idealeducacao.com.br/formacao-superior/gestao-de-recursos-humanos-aprendendo-a-construir-uma-gestao-mais-humana/) é possível entender e melhorar o desempenho dos colaboradores, aumentando seus resultados.

É de grande importância utilizar os melhores softwares, que podem ser pagos ou gratuitos, isso ampliará o campo estratégico da empresa, conhecendo melhor o público-alvo e fazendo estratégias que realmente irão atrair as personas.

## Qual a vantagem de ter uma presença digital para o negócio?

Com a tecnologia em alta, muitas coisas mudaram, até mesmo a forma de buscar marcar consultas, comprar e diversas outras coisas que antes era comum ser de forma presencial. Com isso, os profissionais que trabalham na área da saúde investem em [gestão hospitalar ead](https://blog.idealeducacao.com.br/formacao-superior/saiba-como-funciona-a-gestao-de-empreendimentos-de-saude/) e no marketing digital.

Sobre as vantagens que trazer o seu negócio independente do segmento inserido para o meio digital, é importante pensar e montar as estratégias certas para conseguir alcançar o seu objetivo, podendo contratar uma equipe de marketing especializada, sendo assim as maiores vantagens que podemos ter são:

- Aumentar a autoridade de mercado;
- Ter mais clientes;
- Ter uma melhor comunicação com o público-alvo;
- Diminuir gastos como aluguel;
- Crescimento da empresa.

Para ter esses benefícios é necessário pensar na gestão financeira da empresa, fazendo sempre tudo com muita pesquisa e cautela, assim os resultados serão positivos, alcançado o objetivo proposto.

Devido a isso, muitos empreendedores têm buscado especialização em curso de [gestão financeira ead](https://blog.idealeducacao.com.br/formacao-superior/gestao-financeira-ead-aprendendo-a-gerir-seu-futuro/).

Se está pensando em aumentar a lucratividade da empresa, não deixe de entrar no meio digital, e verá o enorme crescimento que esse mundo online pode oferecer ao seu negócio.

*Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Top News Tech](http://www.topnewstech.com.br), site voltado para a veiculação de conteúdos relevantes para empresas, contribuindo com estratégias para o desenvolvimento do negócio.*


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O negócio online dentro da atualidade tem sido essencial para obter sucesso em qualquer empresa.

Qual a importância de trazer o seu negócio para o digital?

Uma loja virtual pode ser a virada de chave para o seu negócio. Ela proporciona que você esteja vendendo e faturando 24h por dia, se aproxime do seu cliente e tenha praticamente “uma franquia” do seu negócio operando com baixo custo e alta lucratividade.

Nós da Planne entendemos que empresas analógicas se digitalizam e que o e-commerce como modelo de negócio deixa de ser o futuro para se transformar no presente.

Tecnologia está na nossa essência! E através de um processo de desenvolvimento de produto muito próximo de nossos clientes, somos capazes de entregar soluções simples para problemas complexos em alta escala.

## Mas como contratar a Planne?

Na aba “[Preços](https://www.planne.com.br/planos-e-precos)” do nosso site, você vai encontrar a opção e os detalhes do nosso **Plano Enterprise** que, por apenas 99 reais por mês, entrega todos os recursos da Planne, sem limitação alguma e proporciona a oportunidade de você adquirir o [Planne Pay](https://www.planne.com.br/planne-pay) apenas por uma taxa de 2,79%. 

## A Planne é confiável?

Fique tranquilo. Empresas como o Hard Rock Café, o Mamma Mia, a Cristais de Gramado e a Gattz já fazem uso dos nossos sistemas e colhem bons resultados de vendas e reservas. 

Além disso, o desenvolvimento da nossa plataforma segue o que há de mais seguro no mercado da tecnologia para evitar que você sofra golpes, clonagens e outros tipos de ataques hackers. 

## E por que escolher a Planne para o meu negócio?

Contratando a Planne, você pode transformar seu negócio físico em uma máquina de vendas online interligada a sua operação e conectada diretamente ao seu cliente. Tudo isso porque a Planne permite: 

**- Venda de ingressos no seu próprio canal online:** transforme seu site em uma máquina de venda de ingressos interligada junto a sua operação e conectada diretamente ao seu cliente; 

**- Controle de tarifas e disponibilidade de forma automática:** Se o seu negócio está em uma cidade turística, certamente você e seu faturamento estão expostos a variações de demanda, devido a mudanças climáticas ou sazonalidade regional. Flutuar o preço dos ingressos e a sua disponibilidade de forma rápida e automatizada é essencial para aumentar a lucratividade e diminuir imprevistos operacionais;

**- Venda mais que o ingresso: **aumentar o ticket médio já é possível na venda antecipada dos ingressos. Para isso, agregue à venda do ingresso a oferta de adicionais, potencializando a experiência dos seus clientes e fazendo com que, além de satisfeito, ele se torne um maior consumidor dos seus serviços. 

Com todas essas informações, fica fácil entender que a Planne é a melhor escolha para o seu negócio. Além disso, a **nossa plataforma também permite: **

- Integração com Google Analytics e outras ferramentas; 
- Páginas personalizadas com a sua marca; 
- Templates gratuitos; 
- Sites responsivos e otimizados para celulares e tablets; 
- Uso do seu próprio domínio; 
- Relatórios operacionais; 
- Extratos financeiros; 
- Check-in simplificado; 
- Geração de Voucher; 
- Otimizações de SEO e rankeamento; 
- Widgets; 
- Suporte com o nosso time de sucesso do cliente; 

Para contratar a Planne é simples. Use o botão de chat que está localizado aqui no canto inferior direito do nosso site e fale com a nossa equipe. Será um prazer atender às suas necessidades e mostrar como a nossa plataforma pode ajudar você a digitalizar sua empresa e alavancar suas vendas!

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Tecnologia está na nossa essência! E através de um processo de desenvolvimento de produto muito próximo de nossos clientes, somos capazes de entregar soluções simples para problemas complexos em alta escala.

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